Hồ Chí Minh 4 Bí Quyết Lôi Kéo Khách Hàng Tối Ưu Nhất!

Theo thống kê nghiên cứu thị trường thì tới 93% khách hàng mua hàng dựa vào bề ngoài của sản phẩm đó. Nhân viên bán hàng top đầu thừa nhận rằng, việc thuyết phục khách hàng trong thời đại ngày nay là cực kỳ khó khăn, lệ thuộc vào hành vi mua sắm của khách là chính.Vì vậy, để thu hút khách hàng không phải một sớm một chiều là làm được, mà nó là cả một nghệ thuật. Nghệ thuật thâm thúy ở chỗ phải chọn được mồi câu thích hợp, thả câu ở đâu cho đúng, và bắt thời điểm vàng để “cá cắn câu”. Đọc vị được tâm lý của khách hàng thì việc chốt đơn hàng chỉ còn là vấn đề thời gian mà thôi. Sau đây hãy cùng AZTech tìm hiểu 4 cách để thu hút hàng nghìn khách hàng cực kỳ đơn giản trong thời đại số.
1. Tạo ra sự khác biệt về thương hiệu của bạn
Tạo sự khác biệt về dịch vụ
Hãy tạo ra một điểm đặc trưng (USP) cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đặc biệt đến nỗi người ta mà không kể cho ai khác nghe thì họ không-thể-chịu-được!
Doanh nghiệp cũng có thể tạo đặc điểm khác biệt cho những dịch vụ kèm theo. Trong trường hợp, khó tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm thì chìa khoá để cạnh tranh thắng lợi thường là tăng thêm dịch vụ và chất lượng. Những yếu tố tạo đặc điểm khác biệt chính cho dịch vụ là giao hàng, dịch vụ tư vấn, bảo hành và một số dịch vụ khác.
Giao hàng là việc vận chuyển sản phẩm hay dịch vụ đến tay khách hàng. Nó bao gồm tốc độ, sự chính xác và tính cẩn thận trong quá trình giao hàng. Một ví dụ nổi tiếng cho sự khác biệt về dịch vụ phải kể đến đó là thương hiệu Pizza Domino’s. Có thể thấy, ngành Pizza cạnh tranh rất khốc liệt và không có nhiều khác biệt. Tuy nhiên thương hiệu này làm được thứ thương hiệu khác KHÔNG LÀM ĐƯỢC và thu hút cho mình một lượng khách hàng rất đông đảo, đó chính là dịch vụ giao siêu tốc chỉ 30 phút hoặc miễn phí. Như vậy, khách hàng chỉ tốn 30 phút là có thể nhận hàng, nếu không họ sẽ được thưởng thức Pizza miễn phí. Đây thực sự là một ý tưởng độc đáo để thu hút khách hàng.
Tạo sự khác biệt về hình ảnh
Không gian, hình ảnh hoặc Decor… mới lạ là điểm nhấn gây ấn tượng để thu hút khách hàng. Hiện nay có rất mô hình F&B có không gian độc đáo, thu hút hàng trăm khách hàng đến check in, chụp ảnh như Cộng cà phê theo concept Việt Nam cổ xưa hay cà phê chó mèo… Một số doanh nghiệp lựa chọn phát triển Media lạ, độc đáo gây dấu ấn và khách hàng sẽ ghi nhớ về doanh nghiệp. Cách khác biệt này thu hút khách hàng ở nhiều độ tuổi khác nhau.
Bao gồm các yếu tố như: Biểu tượng, bầu không khí, các sự kiện… Khi các sản phẩm cạnh tranh hoàn toàn giống nhau, hình ảnh của doanh nghiệp hay thương hiệu đều gây ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng.Các yếu tố để tạo ra khác biệt hình ảnh và đặc điểm bao gồm: Tên gọi, biểu tượng, bầu không khí (không gian vận trình sản xuất hay cung ứng), sự kiện (những hoạt động xã thể thao mà doanh nghiệp bảo trợ…).

Thu hút khách hàng nhờ tạo ra điểm khác biệt
Tạo sự khác biệt từ thương hiệu
Sự khác biệt là điểm then chốt của bất kỳ một sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Trong thời đại 4.0, ấn tượng đến với mọi người rất nhanh và khách hàng thường né tránh quảng cáo. Để mọi người có thể dừng lại, ngắm nhìn và nghe bạn, bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm, thương hiệu của bạn phải nổi trội trước đám đông.
Một cái tên, một logo hay feeling bạn tạo được khi mọi người giao tiếp với công ty của bạn ấy là những điểm khởi đầu để mọi người bắt đầu tiếp nhận bạn. Để dẫn đầu lĩnh vực của mình, bạn muốn khách hàng mục tiêu của mình đi tìm và nhớ tới bạn. Bởi vì cốt lõi của thương hiệu của bạn chính là tên của thương hiệu và cái tên đó được thể hiện rõ ràng ra như thế nào, có rất nhiều cơ hội để bạn thực hiện điều này. Hãy để tên tuổi của bạn được phát triển một cách toàn diện, và đầu tư vào những gì tối ưu nhất.
2. Các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị
Quảng cáo qua dịch vụ SMS Brandname
Dịch vụ SMS Brandname là công cụ truyền thông, quảng cáo đến khách hàng thông qua tin nhắn thương hiệu gửi hàng loạt tới nhiều thuê bao điện thoại khách hàng mục tiêu. Giúp doanh nghiệp có thể gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng, quảng bá chương trình khuyến mãi, thông tin công ty/sản phẩm/dịch vụ,… trong thời gian ngắn nhất. Đặc biệt là thông tin thương hiệu của khách hàng sẽ hiển thị ở mục người gửi chứ không phải hiển thị số điện thoại.

Xem chi tiết bài viết tại: https:/ /mobile.aztech.com.vn/4-cach-thu-hut-khach-hang-tiem-nang-tiet-kiem-va-hieu-qua-nhat/