- Tham gia
- 10/6/21
- Bài viết
- 58
- Thích
- 0
- Điểm
- 6
XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG
Phân khúc đối tượng khách hàng thành các nhóm, việc phân khúc khách hàng giúp bạn thực hiện cá nhân hóa nội dung phù hợp và có liên quan nhất tới người nhận. Hiện nay, khách hàng ngày càng khó tính và yêu cầu khắt khe hơn. Họ muốn được cá nhân và cảm thấy được tôn trọng.
Luôn tận dụng tất cả những mẹo hữu ích để kéo khách hàng về phía mình, cho dù đó chỉ là những mẹo nhỏ cũng đáng để dành thời gian làm. Bạn có thể sử dụng hồ sơ dữ liệu để gửi SMS khuyến mãi chúc mừng sinh nhật, giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch dựa trên vị trí sinh sống để cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa, từ đó tăng tỷ lệ mua hàng hoá và dịch vụ. Những mẹo để bạn có số điện thoại từ khách hàng:
Mua danh sách số điện thoại tiềm năng
Hiện nay, việc mua danh sách khách hàng không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp nhưng bạn cần phải xem xét thật kỹ trước khi mua hàng vì không biết được đâu là nơi uy tín để mua, và có thể những danh sách khách hàng đã bị spam nhiều SMS quảng cáo nên khách hàng cũng sẽ bỏ qua tin nhắn.
Đặt mẫu thông tin cho khách hàng
Bạn có thể tạo Form mẫu các câu để khách hàng điền thông tin trên đó, khi khách hàng cảm thấy hứng thú với sản phẩm của bạn thì việc có được thông tin của khách hàng là khá dễ dàng và bạn có thể dùng thông tin này để lên chiến dịch SMS Marketing của mình.
Kêu gọi khách hàng comment số điện thoại
Cách này khá là hiệu khi khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của mình và để lại số điện thoại để muốn tư vấn tốt hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Lựa chọn tệp khách hàng phù hợp với mục tiêu để tiếp cận.
Sáng tạo thông điệp cho phù hợp chiến lược. Một vài ví dụ sau để bạn có thể hình dung rõ hơn:
Phân khúc đối tượng khách hàng thành các nhóm, việc phân khúc khách hàng giúp bạn thực hiện cá nhân hóa nội dung phù hợp và có liên quan nhất tới người nhận. Hiện nay, khách hàng ngày càng khó tính và yêu cầu khắt khe hơn. Họ muốn được cá nhân và cảm thấy được tôn trọng.
Luôn tận dụng tất cả những mẹo hữu ích để kéo khách hàng về phía mình, cho dù đó chỉ là những mẹo nhỏ cũng đáng để dành thời gian làm. Bạn có thể sử dụng hồ sơ dữ liệu để gửi SMS khuyến mãi chúc mừng sinh nhật, giảm giá cho khách hàng mới hoặc các chiến dịch dựa trên vị trí sinh sống để cung cấp cho mỗi người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa, từ đó tăng tỷ lệ mua hàng hoá và dịch vụ. Những mẹo để bạn có số điện thoại từ khách hàng:
Mua danh sách số điện thoại tiềm năng
Hiện nay, việc mua danh sách khách hàng không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp nhưng bạn cần phải xem xét thật kỹ trước khi mua hàng vì không biết được đâu là nơi uy tín để mua, và có thể những danh sách khách hàng đã bị spam nhiều SMS quảng cáo nên khách hàng cũng sẽ bỏ qua tin nhắn.
Đặt mẫu thông tin cho khách hàng
Bạn có thể tạo Form mẫu các câu để khách hàng điền thông tin trên đó, khi khách hàng cảm thấy hứng thú với sản phẩm của bạn thì việc có được thông tin của khách hàng là khá dễ dàng và bạn có thể dùng thông tin này để lên chiến dịch SMS Marketing của mình.
Kêu gọi khách hàng comment số điện thoại
Cách này khá là hiệu khi khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của mình và để lại số điện thoại để muốn tư vấn tốt hơn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Lựa chọn tệp khách hàng phù hợp với mục tiêu để tiếp cận.
Sáng tạo thông điệp cho phù hợp chiến lược. Một vài ví dụ sau để bạn có thể hình dung rõ hơn:
- Nếu mục đích là chăm sóc khách hàng thì bạn không thể gửi thông tin sản phẩm mới.
- Hoặc mục tiêu tăng doanh thu nhưng đối tượng lại nhận được tin nhắn về dịch vụ hỗ trợ.