Cả đời này… ai cũng phải bán một thứ gì đó, quan trọng là, sản phẩm là gì, bán cho ai, và khả năng phân tích thị trường, thông tin thị trường nào, kênh nào … mà thôi.
Cả công ty phải bán hàng, thì công ty mới phát triển được.
BÁN HÀNG LÀ GÌ ?
Bán hàng tóm gọn lại 1 chữ thôi – Understanding – Thấu hiểu.
Hồi xưa mình tóm gọn lại 1 chữ Relevancy – Sự tương thích, hòa hợp.
Nội hàm:
Khách hàng đó, với sản phẩm (Products) đó, với hành vi (Behavior) đó, thu nhập (Income) đó, phân khúc (Segment) đó, suy nghĩ (Mindeset) đó, tần suất (Facts) đó, số liệu (Figures) đó, giá (Pricing) đó, CTKM (Promotion) đó, phân phối (Place) đó, thì họ có mua hàng hay không?
Còn bây giờ khác hơn tí – Thấu hiểu.
Thấu hiểu là giá trị cốt lõi đầu tiên của DN mình. Mà đảm bảo mấy bác chưa có hiểu đâu.
Nội hàm: Bất cứ nhân viên nào từ tài chính, kế toán, thu mua, nhân sự, kinh doanh, marketing…đều phải bán một món hàng … gì đó.
Bán hàng phải có sản phẩm. Mà như thế nào là sản phẩm?
CEO & Chủ tịch HDQT bán gì? Bán sự hài lòng và gắn kết giữa các GD Chức năng. Bán bức tranh công ty để tăng dòng tiền hoạt động kinh doanh: M&A, huy động vốn. Bán bức tranh vài triệu đô la trở lên chẳng hạn.
Tài chính – Kế toán bán gì? Bán sự hài lòng về dịch vụ cho anh em công ty, nhà cung cấp, đối tác, nhà đầu tư (lãi lỗ).
Nếu không biết bán hàng, không biết phản hồi khách hàng, không biết như thế nào là service mind (Tư duy dịch vụ), kế toán tài chính làm khó, cứ nghĩ mình đang làm vì lợi ích công ty, nhưng lợi nhuận xấu (chi phí chìm) mình tạo ra có khi còn đang gấp đôi số mình tiết kiệm được.
Tương tác nhân sự giảm, áo 80k không có nghĩa là sẽ rẻ hơn áo 120k khi mà hình ảnh thương hiệu (Brand Image), sự thoải mái của nhân sự trong công việc hằng ngày và nguy cơ, rủi ro sẽ phải làm lại áo trong tương lai, khi mà chưa tới thời điểm phải khấu hao tài sản.
https://phanmemfacebook.net/2019/10/06/ban-hang-la-gi-nghe-thuat-trong-ban-hang/
Cả công ty phải bán hàng, thì công ty mới phát triển được.
BÁN HÀNG LÀ GÌ ?
Bán hàng tóm gọn lại 1 chữ thôi – Understanding – Thấu hiểu.
Hồi xưa mình tóm gọn lại 1 chữ Relevancy – Sự tương thích, hòa hợp.
Nội hàm:
Khách hàng đó, với sản phẩm (Products) đó, với hành vi (Behavior) đó, thu nhập (Income) đó, phân khúc (Segment) đó, suy nghĩ (Mindeset) đó, tần suất (Facts) đó, số liệu (Figures) đó, giá (Pricing) đó, CTKM (Promotion) đó, phân phối (Place) đó, thì họ có mua hàng hay không?
Còn bây giờ khác hơn tí – Thấu hiểu.
Thấu hiểu là giá trị cốt lõi đầu tiên của DN mình. Mà đảm bảo mấy bác chưa có hiểu đâu.
Nội hàm: Bất cứ nhân viên nào từ tài chính, kế toán, thu mua, nhân sự, kinh doanh, marketing…đều phải bán một món hàng … gì đó.
Bán hàng phải có sản phẩm. Mà như thế nào là sản phẩm?
CEO & Chủ tịch HDQT bán gì? Bán sự hài lòng và gắn kết giữa các GD Chức năng. Bán bức tranh công ty để tăng dòng tiền hoạt động kinh doanh: M&A, huy động vốn. Bán bức tranh vài triệu đô la trở lên chẳng hạn.
Tài chính – Kế toán bán gì? Bán sự hài lòng về dịch vụ cho anh em công ty, nhà cung cấp, đối tác, nhà đầu tư (lãi lỗ).
Nếu không biết bán hàng, không biết phản hồi khách hàng, không biết như thế nào là service mind (Tư duy dịch vụ), kế toán tài chính làm khó, cứ nghĩ mình đang làm vì lợi ích công ty, nhưng lợi nhuận xấu (chi phí chìm) mình tạo ra có khi còn đang gấp đôi số mình tiết kiệm được.
Tương tác nhân sự giảm, áo 80k không có nghĩa là sẽ rẻ hơn áo 120k khi mà hình ảnh thương hiệu (Brand Image), sự thoải mái của nhân sự trong công việc hằng ngày và nguy cơ, rủi ro sẽ phải làm lại áo trong tương lai, khi mà chưa tới thời điểm phải khấu hao tài sản.
https://phanmemfacebook.net/2019/10/06/ban-hang-la-gi-nghe-thuat-trong-ban-hang/