Toàn quốc Các giải pháp giúp gia tăng doanh thu bán hàng triệt để

Khi nói về doanh thu bán hàng, chúng ta không chỉ nói về con số thô bẩm sinh từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, mà còn về việc tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Doanh thu là hệ quả của sự hiểu biết về thị trường, chiến lược kinh doanh, và khả năng tương tác với khách hàng. Bài viết này sẽ tìm hiểu cách doanh thu bán hàng có thể thúc đẩy sự phát triển và thành công trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay.




Doanh thu là gì?
Doanh thu là toàn bộ số tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ của một cá nhân, tổ chức. Doanh thu là thước đo hiệu quả hoạt động kinh doanh, thể hiện quy mô và khả năng sinh lời của doanh nghiệp.

Theo chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) số 14, doanh thu được định nghĩa như sau: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.”

Hiểu một cách đơn giản, doanh thu là toàn bộ khoản thu, có thể là tiền mặt, tài sản thu từ các hoạt động buôn bán, cung cấp sản phẩm/ dịch vụ. Là khoản thu nhập của doanh nghiệp thông qua các sản phẩm, dịch vụ tốt lành của mình.


Ý nghĩa của doanh thu
Thước đo hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Doanh thu là một trong những thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp. Nó thể hiện tổng giá trị tiền mà doanh nghiệp thu được từ việc bán hàng, cung cấp dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định. Doanh thu cao cho thấy doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả và tạo ra được nhiều lợi nhuận.

Tuy nhiên, việc chỉ sử dụng doanh thu mà không kết hợp với các thước đo khác có thể làm thiếu sót trong việc đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động kinh doanh. Một số yếu tố khác cần xem xét bao gồm lợi nhuận, tỷ suất sinh lời, khả năng thanh toán nợ, tăng trưởng doanh số, chi phí hoạt động,...

Cơ sở để tính toán lợi nhuận
Lợi nhuận là phần chênh lệch giữa doanh thu và chi phí. Do đó, doanh thu là cơ sở để tính toán lợi nhuận.

Tuy nhiên, cần lưu ý doanh thu cao không đồng nghĩa với lợi nhuận cao. Nếu doanh nghiệp có doanh thu cao nhưng chi phí cũng cao thì lợi nhuận có thể thấp hoặc thậm chí là lỗ. Ngược lại, doanh nghiệp có doanh thu thấp nhưng chi phí thấp thì lợi nhuận có thể cao.

Do đó, doanh thu chỉ là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp. Để đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh, cần xem xét doanh thu cùng với các yếu tố khác như chi phí, giá vốn hàng bán, giá bán,...

Nguồn vốn để doanh nghiệp tái sản xuất và phát triển
Doanh thu được sử dụng để:

• Thanh toán các chi phí sản xuất, kinh doanh phát sinh trong kỳ, bao gồm chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí khấu hao, chi phí lãi vay,...
• Tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.
• Tích lũy vốn để tái sản xuất và phát triển.

Doanh thu là nguồn vốn quan trọng để doanh nghiệp tái sản xuất các yếu tố sản xuất đã hao mòn, lạc hậu. Doanh thu được sử dụng để mua sắm nguyên vật liệu, trang thiết bị, máy móc,... để sản xuất ra sản phẩm mới. Doanh thu cũng được sử dụng để trả lương cho người lao động, chi phí quản lý,... để duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Ngoài ra, doanh thu còn là nguồn vốn để doanh nghiệp đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh. Việc mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tăng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Công thức tính doanh thu
Công thức thông thường được sử dụng để tính doanh thu của một doanh nghiệp dựa trên sản phẩm/ dịch vụ là nhân giá của sản phẩm/ dịch vụ đó với số lượng được bán hoặc cung cấp. Đây là một phương pháp phổ biến được áp dụng trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay để tính toán doanh thu.

Hoạt động bán sản phẩm: Doanh thu = Giá bán x Sản lượng

Cung cấp dịch vụ: Doanh thu = Số lượng khách hàng x Giá dịch vụ

Giả sử một doanh nghiệp bán quần áo có giá bán trung bình là 1 triệu đồng/chiếc. Trong tháng 7/2023, doanh nghiệp bán được 100 chiếc quần áo. Doanh thu của doanh nghiệp trong tháng 7/2023 là:

Doanh thu = Giá bán trung bình x Sản lượng = 1 triệu đồng/chiếc x 100 chiếc = 100 triệu đồng.

Các phương pháp để tăng doanh thu bán hàng
Xác định khách hàng mục tiêu
Xác định khách hàng mục tiêu là bước quan trọng đầu tiên để tăng doanh thu bán hàng. Khi doanh nghiệp xác định được khách hàng mục tiêu, họ sẽ có thể tập trung nguồn lực và nỗ lực của mình vào việc tiếp cận và thu hút những khách hàng này. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng hiệu quả của các hoạt động bán hàng.

Bằng cách nghiên cứu và xác định khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, thói quen mua hàng và ưu tiên của khách hàng. Từ đó tạo ra các chiến lược Marketing và bán hàng phù hợp, cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng và tăng khả năng tiếp cận thành công.

Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
Sau khi đã tiếp cận được khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cần phải nâng cao tỷ lệ chuyển đổi mua hàng, bằng cách:

• Tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút khách hàng
• Xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp, thân thiện với người dùng
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Áp dụng các chiến lược khuyến mãi, giảm giá

Tăng giá trị đơn hàng trung bình
Giá trị đơn hàng trung bình là tổng số tiền mà khách hàng chi tiêu cho một lần mua hàng. Để tăng giá trị đơn hàng trung bình, doanh nghiệp có thể áp dụng các biện pháp như:

• Bán chéo sản phẩm
• Bán hàng theo gói
• Bán hàng theo combo
• Thiết lập các chương trình khuyến mãi, giảm giá

Tăng số lần khách hàng mua lại
Khách hàng cũ thường có xu hướng mua hàng nhiều hơn với doanh nghiệp. Để tăng số lần khách hàng mua lại, doanh nghiệp có thể:

• Thiết lập các chương trình khách hàng thân thiết
• Gửi Email chăm sóc khách hàng
• Tặng quà hoặc ưu đãi cho khách hàng thân thiết

Áp dụng các chiến lược khuyến mãi
Các chiến lược khuyến mãi như giảm giá, tặng quà,... có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần phải cân nhắc kỹ lưỡng khi áp dụng các chiến lược khuyến mãi để tránh gây ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần chú ý đến các yếu tố khác như chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giá cả,... để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Theo dõi doanh thu và quản lý bán hàng hiệu quả với nền tảng GoSELL

GoSELL là phần mềm quản lý bán hàng toàn diện hỗ trợ các doanh nghiệp bán hàng đa kênh, kinh doanh OAO (online & offline). Được phát triển và cung cấp bởi công ty Mediastep Software Việt Nam, GoSELL luôn hướng tới mục tiêu là hỗ trợ tối ưu quá bán hàng đa kênh của doanh nghiệp với các sản phẩm ưu việt sau:

• GoWEB: Thiết kế website bán hàng đa kênh chỉ trong 10 phút giúp tăng trải nghiệm cho khách hàng khi mua sắm Online.
• GoAPP: Tạo App bán hàng chuyên nghiệp trên iOS & Android với thương hiệu riêng.
• GoPOS: Cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa tiện ích giúp tối ưu quy trình bán hàng ngay tại quầy.
• GoLEAD: Tạo Landing Page hấp dẫn, thu hút, hỗ trợ thu thập thông tin và dữ liệu khách hàng nhanh chóng.
• GoSOCIAL: Liên kết nền tảng mạng xã hội Facebook, Zalo giúp tăng tốc bán hàng, và xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả.

Ngoài ra, GoSELL còn hỗ trợ hệ thống tổng đài ảo telesales, giúp kết nối chăm sóc khách hàng và xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp GoCALL.


Doanh thu bán hàng không chỉ là mục tiêu cuối cùng mà còn là hệ quả của các quyết định và hành động trong kinh doanh hàng ngày. Sự tập trung vào tạo giá trị cho khách hàng, phát triển chiến lược kinh doanh thông minh và cải thiện quá trình bán hàng có thể đóng vai trò quyết định trong việc đạt được doanh thu cao và bền vững. Doanh thu bán hàng không chỉ đo lường thành công, mà còn chính là cách doanh nghiệp tạo dấu ấn trong thế giới kinh doanh.