Bạn có quản lý ít nhất một trang kinh doanh trên Facebook không? Bạn có sử dụng tất cả các tính năng của quản trị viên không? Các trang Facebook chứa nhiều công cụ giúp các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp tận dụng tối đa tài sản kinh doanh của họ.
Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ cách sử dụng các tính năng, công cụ và cài đặt của Facebook để quản lý hiệu quả trang kinh doanh của bạn.
3.3. Quản lý bình luận quản trị Fanpage
Bình luận của khách hàng trên fanpage bán hàng của bạn cũng là một yếu tố quan trọng mà bạn nên quản lý tốt. Hiện nay, trong tình hình kinh doanh cạnh tranh cao, các đối thủ sẽ luôn “rình rập” để cướp khách hàng của bạn.
Trong trường hợp khách hàng để lại số điện thoại và thông tin cá nhân, nếu bạn không quản lý tốt những thông tin này và ẩn đi nhanh chóng thì tỷ lệ mất khách hàng vào tay đối thủ là rất cao.
3.4. Quản lý tin nhắn fanpage quản trị Fanpage
Khi khách hàng gửi tin nhắn đến fanpage hỏi về sản phẩm, bạn có thể phản hồi ngay trên trang quản trị. Những tin nhắn này cần được trả lời nhanh chóng và đầy đủ.
Quản lý tin nhắn là cách để không bỏ sót khách hàng dẫn đến mất khách ngoài ý muốn. Đặc biệt với những chủ cửa hàng bán hàng trên nhiều fanpage thì khả năng bỏ sót tin nhắn của khách hàng là rất cao nếu không kiểm soát và quản lý tốt.
Đọc thêm: Tuyệt chiêu quản lý tin nhắn fanpage cho người mới bắt đầu
3.5. Sapo - Công Cụ Quản Lý
Cách thứ 5 để quản lý fanpage Facebook hiệu quả đó là sử dụng tool hay còn gọi là app quản lý fanpage để quản lý fanpage nhanh chóng và dễ dàng.
Ngày nay, có rất nhiều phần mềm quản lý facebook mà bạn có thể áp dụng để tận dụng trình quản lý này giúp bạn quản lý bán hàng trên facebook dễ dàng hơn.
Hiện tại Sapo đã cho ra mắt ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí trên điện thoại di động với chức năng kết nối với fanpage được xem là một trong những điểm nổi bật của ứng dụng này. Chỉ cần kết nối với Fanpage của bạn, ứng dụng quản lý bán hàng Sapo sẽ trở thành công cụ quản lý Facebook tuyệt vời, cung cấp đầy đủ các tính năng bạn cần trong một công cụ quản lý fanpage.
Một số tính năng cực kỳ hữu ích bao gồm
Quản lý tất cả bài viết, bình luận fanpage trên cùng một màn hình, giúp bạn dễ dàng kiểm tra bài viết đã xem, bình luận đã trả lời, tiết kiệm thời gian lãng phí.
Tạo thẻ nhóm khách hàng cho khách hàng để bạn có thể điều chỉnh lại chính sách giá cho phù hợp, tránh làm khách hàng không hài lòng.
Tạo mẫu câu trả lời mẫu dễ dàng, có kèm hình ảnh, đỡ phải gõ nhiều thông tin giống nhau, giờ đây bạn chỉ cần gõ từ khóa là có thể gửi ngay một tin nhắn dài đầy đủ chi tiết cho khách hàng rồi.
Đặc biệt, ứng dụng quản lý bán hàng Sapo còn có một tính năng rất hữu ích đó là tạo đơn hàng trực tiếp trong cuộc trò chuyện chat, trong quá trình trao đổi với khách hàng, ngoài ra còn có thể kiểm tra ngay sản phẩm mà khách hàng yêu cầu. khách hàng. Sau cùng, bạn cũng có thể tạo đơn hàng ngay sau khi khách chốt đơn hàng, sau khi tạo đơn hàng hệ thống sẽ tự động cập nhật doanh số của đơn hàng vào app và gửi hóa đơn online cho khách hàng. Để kiểm tra thông tin đơn hàng, thật tiện lợi và chuyên nghiệp đúng không nào?
Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ cách sử dụng các tính năng, công cụ và cài đặt của Facebook để quản lý hiệu quả trang kinh doanh của bạn.
3.3. Quản lý bình luận quản trị Fanpage
Bình luận của khách hàng trên fanpage bán hàng của bạn cũng là một yếu tố quan trọng mà bạn nên quản lý tốt. Hiện nay, trong tình hình kinh doanh cạnh tranh cao, các đối thủ sẽ luôn “rình rập” để cướp khách hàng của bạn.
Trong trường hợp khách hàng để lại số điện thoại và thông tin cá nhân, nếu bạn không quản lý tốt những thông tin này và ẩn đi nhanh chóng thì tỷ lệ mất khách hàng vào tay đối thủ là rất cao.
3.4. Quản lý tin nhắn fanpage quản trị Fanpage
Khi khách hàng gửi tin nhắn đến fanpage hỏi về sản phẩm, bạn có thể phản hồi ngay trên trang quản trị. Những tin nhắn này cần được trả lời nhanh chóng và đầy đủ.
Quản lý tin nhắn là cách để không bỏ sót khách hàng dẫn đến mất khách ngoài ý muốn. Đặc biệt với những chủ cửa hàng bán hàng trên nhiều fanpage thì khả năng bỏ sót tin nhắn của khách hàng là rất cao nếu không kiểm soát và quản lý tốt.
Đọc thêm: Tuyệt chiêu quản lý tin nhắn fanpage cho người mới bắt đầu
3.5. Sapo - Công Cụ Quản Lý
Cách thứ 5 để quản lý fanpage Facebook hiệu quả đó là sử dụng tool hay còn gọi là app quản lý fanpage để quản lý fanpage nhanh chóng và dễ dàng.
Ngày nay, có rất nhiều phần mềm quản lý facebook mà bạn có thể áp dụng để tận dụng trình quản lý này giúp bạn quản lý bán hàng trên facebook dễ dàng hơn.
Hiện tại Sapo đã cho ra mắt ứng dụng quản lý bán hàng miễn phí trên điện thoại di động với chức năng kết nối với fanpage được xem là một trong những điểm nổi bật của ứng dụng này. Chỉ cần kết nối với Fanpage của bạn, ứng dụng quản lý bán hàng Sapo sẽ trở thành công cụ quản lý Facebook tuyệt vời, cung cấp đầy đủ các tính năng bạn cần trong một công cụ quản lý fanpage.
Một số tính năng cực kỳ hữu ích bao gồm
Quản lý tất cả bài viết, bình luận fanpage trên cùng một màn hình, giúp bạn dễ dàng kiểm tra bài viết đã xem, bình luận đã trả lời, tiết kiệm thời gian lãng phí.
Tạo thẻ nhóm khách hàng cho khách hàng để bạn có thể điều chỉnh lại chính sách giá cho phù hợp, tránh làm khách hàng không hài lòng.
Tạo mẫu câu trả lời mẫu dễ dàng, có kèm hình ảnh, đỡ phải gõ nhiều thông tin giống nhau, giờ đây bạn chỉ cần gõ từ khóa là có thể gửi ngay một tin nhắn dài đầy đủ chi tiết cho khách hàng rồi.
Đặc biệt, ứng dụng quản lý bán hàng Sapo còn có một tính năng rất hữu ích đó là tạo đơn hàng trực tiếp trong cuộc trò chuyện chat, trong quá trình trao đổi với khách hàng, ngoài ra còn có thể kiểm tra ngay sản phẩm mà khách hàng yêu cầu. khách hàng. Sau cùng, bạn cũng có thể tạo đơn hàng ngay sau khi khách chốt đơn hàng, sau khi tạo đơn hàng hệ thống sẽ tự động cập nhật doanh số của đơn hàng vào app và gửi hóa đơn online cho khách hàng. Để kiểm tra thông tin đơn hàng, thật tiện lợi và chuyên nghiệp đúng không nào?