Hà Nội CÂU HỎI THƯỜNG GẶP PHẦN 2

5. Khi nhận sản phẩm, nếu không hài lòng về sản phẩm đó, tôi có được hoàn trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác không?
Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, công ty sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho công ty.
Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:
+ Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
+ Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
+ Tem không bị rách, hỏng.
6. Khi mua sản phẩm tại Thuocuytin.com.vn, tôi thanh toán như thế nào?

Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:

- Thanh toán cho người giao hàng.
- Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM
7. Trước đây tôi đã mua sản phâm của công ty rồi, nếu bây giờ mua tiếp, tôi có được giảm giá không?

Khi mua bất kì sản phẩm nào của công ty, quý khách sẽ được tích một số điểm nhất định. Với số điểm này, quý khách sẽ được giảm giá trong những lần mua sau.

Ngoài ra, đối với các khách hàng thân thiết, Thuocuytin.com.vn thường xuyên có các chương trình tặng mã giảm giá/ thẻ giảm giá để hỗ trợ quý khách trong việc sử dụng sản phẩm
8. Sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?

- Đối với khách hàng tại Hà Nội: Trong vòng 24h - 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt

- Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 - 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.

9. Tôi muốn được biết về phí giao hàng của công ty!

- Với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển.
- Với đơn hàng dưới 500.000 đồng: Phí giao hàng là 30.000 đồng.