- Tham gia
- 13/10/22
- Bài viết
- 75
- Thích
- 0
- Điểm
- 6
Các chương trình khuyến mãi đã được áp dụng từ nhiều năm nay và đã trở thành con át chủ bài trong các chiến lược Marketing. Dần dần, các chương trình khuyến mãi ngày càng phát triển mạnh mẽ và thể hiện rõ những ưu điểm của mình. Cùng GoSELL tìm hiểu ngay các hình thức khi tạo ra chương trình khuyến mãi thu hút nhất hiện nay!
Sampling – Dùng thử sản phẩm
Khi đi vào các siêu thị, thỉnh thoảng bạn sẽ bắt gặp một số quầy phát sản phẩm cho khách hàng dùng thử. các sản phẩm đó gọi là sampling – sản phẩm để dùng thử.
Cho khách hàng dùng thử sản phẩm là một phương án hiệu quả để thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm. Hình thức này phù hợp với các nhà kinh doanh thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm…
Thường chương trình khuyến mãi được áp dụng cho các sản phẩm mới ra mắt, hình thức này còn là một cách để tăng doanh thu. Vì ở các quầy phát sampling, đa phần đều chuẩn bị sẵn hàng bán với giá thấp hơn mức niêm yết.
Không chỉ được thực hiện offline, người bán hàng còn có thể phát sampling online, bằng cách liên hệ với khách hàng để mời họ dùng thử sản phẩm mới của mình, và cho vận chuyển trực tiếp đến từng khách hàng tiềm năng. Hình thức này phù hợp áp dụng cho cả khách hàng cũ và mới, nhằm giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của mình đến họ.
Contest – Cuộc thi
Tổ chức một cuộc thi cũng là một phương án hấp dẫn để quảng bá rộng rãi sản phẩm của mình. Khi thời đại công nghệ bùng nổ và mạng xã hội lên ngôi, nhiều cuộc thi được tổ chức dưới hình thức online và tính điểm bằng số lượt like (yêu thích), comment (bình luận), share (chia sẻ). Điều này sẽ giúp sản phẩm và thương hiệu lan tỏa đến một lượng lớn khán giả, gây tò mò và khơi gợi được hứng thú tìm hiểu sản phẩm từ họ.
Tổ chức cuộc thi cũng có thể lôi kéo thêm nhiều khách hàng trung thành với thương hiệu của bạn, khiến họ theo dõi bạn thường xuyên và nhiều khả năng sẽ mua các sản phẩm từ bạn trong tương lai.
Rút thăm trúng thưởng – Thẻ cào trúng thưởng
Đây là 2 hình thức được áp dụng lâu đời và vẫn đang được ưa chuộng. Chương trình này trao cơ hội cho tất cả những người sử dụng sản phẩm của bạn, giúp doanh số bán trong thời gian khuyến mãi tăng cao.
Rút thăm hay phát hành thẻ cào đặt bên trong sản phẩm đều giống nhau do tính chất ngẫu nhiên (random). Do đó, khách hàng khó kiểm tra được tính minh bạch nên hình thức này vẫn hay vướng phải các nghi vấn gian lận. Nhà kinh doanh cần làm tốt công tác thuyết phục khách hàng để họ tin tưởng và tham gia chương trình, đồng thời có thể giới thiệu đến người thân và bạn bè.
Refunds – Hoàn tiền
Từng được áp dụng phổ biến với các sản phẩm có giá trị lớn như đồ điện gia dụng, xe hơi, đồ điện tử… Nhưng hiện nay đang được các đơn vị vận hành ví điện tử sử dụng rộng rãi. MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, và các ứng dụng thanh toán online của ngân hàng.
Nếu ngày trước việc hoàn tiền đòi hỏi nhiều thủ tục và gây phiền phức cho khách hàng, thì nay với công nghệ của các ví điện tử, việc hoàn tiền diễn ra gần như ngay lập tức khi bạn thanh toán. Điều này thôi thúc khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn nhiều hơn và có nhiều khách hàng trung thành hơn.
Bonus Packs – Tăng lượng sản phẩm
Đúng như tên gọi, thay vì tác động vào giá bán hay các chương trình bên ngoài, gia tăng số lượng/khối lượng sản phẩm cũng chính là một cách tặng thêm cho người mua hàng. Cải tiến mẫu mã, chất lượng mà vẫn giữ nguyên giá cùng là những hình thức khác của chương trình khuyến mãi này.
Chương trình khách hàng thân thiết
Tạo chương trình khách hàng thân thiết là cách đơn giản nhưng hiệu quả trong việc tạo sự trung thành từ khách hàng. Để nhận được các ưu đãi, khách hàng sẽ quay lại mua hàng của bạn nhiều lần để tích lũy điểm.
Ngoài phát hành thẻ cứng, ngày nay các “khách hàng thân thiết” chỉ cần lưu lại thông tin gồm tên và số điện thoại của mình là đã được hệ thống cửa hàng ghi nhận. Điều này không chỉ giảm bớt sự rườm rà của thủ tục và chi phí phát hành thẻ, mà còn giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc sử dụng những ưu đãi mà không sợ quên mang thẻ.
Ngày càng có nhiều hình thức áp dụng giảm giá và cũng có nhiều ngày lễ không thể thiếu vắng các chương trình giảm giá. Tuy nhiên, không phải ai hay doanh nghiệp nào cũng có thể theo kịp các chương trình này. Nhiều thương hiệu, cửa hàng cố ý tăng giá bán sau đó giảm, hoặc giá ưu đãi không khác với ngày thường khiến nhiều khách hàng mất niềm tin. GoSELL khuyến cáo bạn không nên làm theo hình thức này.
Sampling – Dùng thử sản phẩm
Khi đi vào các siêu thị, thỉnh thoảng bạn sẽ bắt gặp một số quầy phát sản phẩm cho khách hàng dùng thử. các sản phẩm đó gọi là sampling – sản phẩm để dùng thử.
Cho khách hàng dùng thử sản phẩm là một phương án hiệu quả để thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm. Hình thức này phù hợp với các nhà kinh doanh thực phẩm, đồ uống, mỹ phẩm…
Thường chương trình khuyến mãi được áp dụng cho các sản phẩm mới ra mắt, hình thức này còn là một cách để tăng doanh thu. Vì ở các quầy phát sampling, đa phần đều chuẩn bị sẵn hàng bán với giá thấp hơn mức niêm yết.
Không chỉ được thực hiện offline, người bán hàng còn có thể phát sampling online, bằng cách liên hệ với khách hàng để mời họ dùng thử sản phẩm mới của mình, và cho vận chuyển trực tiếp đến từng khách hàng tiềm năng. Hình thức này phù hợp áp dụng cho cả khách hàng cũ và mới, nhằm giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của mình đến họ.
Contest – Cuộc thi
Tổ chức một cuộc thi cũng là một phương án hấp dẫn để quảng bá rộng rãi sản phẩm của mình. Khi thời đại công nghệ bùng nổ và mạng xã hội lên ngôi, nhiều cuộc thi được tổ chức dưới hình thức online và tính điểm bằng số lượt like (yêu thích), comment (bình luận), share (chia sẻ). Điều này sẽ giúp sản phẩm và thương hiệu lan tỏa đến một lượng lớn khán giả, gây tò mò và khơi gợi được hứng thú tìm hiểu sản phẩm từ họ.
Tổ chức cuộc thi cũng có thể lôi kéo thêm nhiều khách hàng trung thành với thương hiệu của bạn, khiến họ theo dõi bạn thường xuyên và nhiều khả năng sẽ mua các sản phẩm từ bạn trong tương lai.
Rút thăm trúng thưởng – Thẻ cào trúng thưởng
Đây là 2 hình thức được áp dụng lâu đời và vẫn đang được ưa chuộng. Chương trình này trao cơ hội cho tất cả những người sử dụng sản phẩm của bạn, giúp doanh số bán trong thời gian khuyến mãi tăng cao.
Rút thăm hay phát hành thẻ cào đặt bên trong sản phẩm đều giống nhau do tính chất ngẫu nhiên (random). Do đó, khách hàng khó kiểm tra được tính minh bạch nên hình thức này vẫn hay vướng phải các nghi vấn gian lận. Nhà kinh doanh cần làm tốt công tác thuyết phục khách hàng để họ tin tưởng và tham gia chương trình, đồng thời có thể giới thiệu đến người thân và bạn bè.
Refunds – Hoàn tiền
Từng được áp dụng phổ biến với các sản phẩm có giá trị lớn như đồ điện gia dụng, xe hơi, đồ điện tử… Nhưng hiện nay đang được các đơn vị vận hành ví điện tử sử dụng rộng rãi. MoMo, ZaloPay, Viettel Pay, và các ứng dụng thanh toán online của ngân hàng.
Nếu ngày trước việc hoàn tiền đòi hỏi nhiều thủ tục và gây phiền phức cho khách hàng, thì nay với công nghệ của các ví điện tử, việc hoàn tiền diễn ra gần như ngay lập tức khi bạn thanh toán. Điều này thôi thúc khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn nhiều hơn và có nhiều khách hàng trung thành hơn.
Bonus Packs – Tăng lượng sản phẩm
Đúng như tên gọi, thay vì tác động vào giá bán hay các chương trình bên ngoài, gia tăng số lượng/khối lượng sản phẩm cũng chính là một cách tặng thêm cho người mua hàng. Cải tiến mẫu mã, chất lượng mà vẫn giữ nguyên giá cùng là những hình thức khác của chương trình khuyến mãi này.
Chương trình khách hàng thân thiết
Tạo chương trình khách hàng thân thiết là cách đơn giản nhưng hiệu quả trong việc tạo sự trung thành từ khách hàng. Để nhận được các ưu đãi, khách hàng sẽ quay lại mua hàng của bạn nhiều lần để tích lũy điểm.
Ngoài phát hành thẻ cứng, ngày nay các “khách hàng thân thiết” chỉ cần lưu lại thông tin gồm tên và số điện thoại của mình là đã được hệ thống cửa hàng ghi nhận. Điều này không chỉ giảm bớt sự rườm rà của thủ tục và chi phí phát hành thẻ, mà còn giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc sử dụng những ưu đãi mà không sợ quên mang thẻ.
Ngày càng có nhiều hình thức áp dụng giảm giá và cũng có nhiều ngày lễ không thể thiếu vắng các chương trình giảm giá. Tuy nhiên, không phải ai hay doanh nghiệp nào cũng có thể theo kịp các chương trình này. Nhiều thương hiệu, cửa hàng cố ý tăng giá bán sau đó giảm, hoặc giá ưu đãi không khác với ngày thường khiến nhiều khách hàng mất niềm tin. GoSELL khuyến cáo bạn không nên làm theo hình thức này.