- Tham gia
- 16/7/24
- Bài viết
- 19
- Thích
- 0
- Điểm
- 1
Hiện nay có một số bộ phận các tổ chức/doanh nghiệp có suy nghĩ rằng việc thực hiện đào tạo ISO 9001 chỉ đơn giản là đủ điều kiện để đạt Chứng nhận ISO 9001:2015 - Hệ thống Quản lý Chất lượng để đối phó với yêu cầu của đối tác khách hàng khi thực hiện giao dịch.
Không phủ nhận việc áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, nhưng không nên bỏ qua những lợi ích mang lại cho chính nhân viên trong tổ chức. Điều này sẽ giúp thúc đẩy sự phát triển và thành công cho tổ chức và nên được quan tâm đầu tư.
Đào tạo ISO 9001 là gì?
Đào tạo ISO 9001 là một hoặc nhiều khóa học ISO 9001 hỗ trợ hiểu biết về cách áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 để cải thiện hiệu quả của tổ chức, giảm chi phí vận hành và nâng cao năng suất. Đào tạo ISO 9001 giúp bạn nhận biết cách xác định nơi nào cần áp dụng tiêu chuẩn, dự đoán trước được cơ hội và rủi ro, cũng như đưa ra các biện pháp phòng ngừa và cải tiến. Đồng thời đáp ứng các yêu cầu theo luật định và quy định trong một số lĩnh vực.
Đào tạo ISO 9001:2015 là nền tảng để đạt được và duy trì chứng nhận ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức. Các khóa đào tạo về ISO 9001 tại ISOCERT cung cấp kiến thức và kỹ năng thực tế để triển khai, quản lý và xem xét các hệ thống quản lý chất lượng giúp cải thiện các quy trình kinh doanh.
Đào tạo ISO 9001 tăng hiệu suất và năng lực của nhân viên
Tất cả các tổ chức chia sẻ ít nhất một mục tiêu chung. Mục tiêu chung đó là thành công. Đối với nhiều người, mục tiêu đó được theo sát bởi sự phát triển. Đối với các tổ chức đang tìm cách phát triển và cải thiện, việc tận dụng tối đa hiệu suất nhân viên là điều bắt buộc. Tối đa hóa lực lượng lao động là một thành phần cần thiết của sự tăng trưởng.
Thực hiện một hệ thống quản lý chất lượng có thể giúp các tổ chức đạt được điều này. Bằng cách xây dựng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các tiêu chuẩn ISO 9001:2015, một tổ chức đang tạo cho mình bộ công cụ để phát triển và thành công. Tăng hiệu suất và năng suất của nhân viên là một phần quan trọng của việc này.
Một trong những tiền đề chính của tiêu chuẩn ISO 9001 đối với hệ thống quản lý chất lượng là ý tưởng thiết lập tài liệu và thực hành lưu giữ hồ sơ cho mọi quy trình đi vào hoạt động hàng ngày của tổ chức.
Ý tưởng đằng sau điều này là đơn giản. Bằng cách lưu giữ hồ sơ chi tiết về hoạt động kinh doanh, các xu hướng, mô hình và điểm yếu có thể được phát hiện với độ chính xác cao hơn. Những phát hiện này giúp tổ chức hành động và cải thiện chúng nhanh hơn, do đó cải thiện hiệu suất và năng suất của nhân viên.
Việc thực hiện đào tạo ISO 9001:2015 sẽ giúp nhân viên trong tổ chức có kiến thức và kỹ năng để sử dụng các hồ sơ, tài liệu, quy trình, công cụ để đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa.
Điều này kết hợp với toàn bộ mục đích triển khai hệ thống quản lý chất lượng với sứ mệnh đã nêu là cải thiện kết quả kinh doanh. Bằng cách làm việc để xây dựng một hệ thống đảm bảo kết quả nhất quán, chất lượng cao, ccác tổ chức cam kết thực hiện khái niệm cải tiến liên tục ISO 9001 và tăng trưởng bền vững.
Cách duy nhất có thể đạt được điều này là đưa tất cả các khía cạnh của tổ chức vào tôn chỉ “cải tiến liên tục”. Nếu khái niệm này không được áp dụng cho mọi lĩnh vực của một tổ chức, thì tiềm năng của nó sẽ không được phát huy hết. Nhân viên, nếu không được đào tạo ISO 9001, họ không thể nắm bắt và thực hiện được.
Để một công ty hoạt động theo nguyên tắc ISO 9001:2015, nhân viên cần đóng vai trò tích cực trong việc cải thiện hiệu suất của lực lượng lao động. Điều này có thể có nhiều hình thức khác nhau. Cho dù đó là thông qua các hoạt động tăng cường gắn kết cho từng nhân viên hay thông qua tăng cường đào tạo, điều này cũng rất quan trọng để cải thiện các quy trình của công ty.
Với tiêu chuẩn ISO 9001 nhấn mạnh vào việc cải tiến liên tục tổ chức, việc cải thiện hiệu suất và sản xuất của nhân viên sẽ bắt nguồn từ việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng là điều đương nhiên.
Đào tạo ISO 9001 giúp xây dựng nên những quy trình rõ ràng
Các doanh nghiệp đã quen thuộc với tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ biết rằng tiêu chuẩn này nhấn mạnh cách tiếp cận theo quy trình để vận hành một tổ chức. Điều này có nghĩa là nhấn mạnh vào việc tạo ra một quy trình nhất quán và có thể lặp lại, từ đó sẽ tối đa hóa khả năng đạt được các kết quả tốt hơn.
Một trong những phương pháp chính mà ISO 9001 sử dụng để giải quyết vấn đề này là việc kết hợp các hoạt động được thiết kế nhằm đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001, trong đó quy trình đóng vai trò cốt lõi. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 cần được thiết kế và điều chỉnh để phù hợp với tổ chức
Khóa đào tạo ISO 9001 sẽ nhấn mạnh vào tầm quan trọng của quy trình ISO 9001, mang lại lợi ích c áp dụng.ho nhân viên bằng cách cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của công ty và các cách cải thiện quy trình ISO 9001.
Hướng dẫn ISO 9001 sẽ cung cấp ý tưởng và hướng dẫn việc quan sát, ghi lại và cải thiện các quy trình này, nhân viên được trao quyền và có cơ hội để hình thành ý tưởng của riêng họ về cách cải thiện các phương pháp, quy trình đảm bảo công việc của họ được thực hiện thông suốt.
Bằng cách vạch ra một bộ nguyên tắc rõ ràng để đánh giá bất kỳ hệ thống nào trong công ty, khi áp dụng ISO 9001:2015 nhân viên có thể biết cách kiểm tra các vấn đề và tiến hành giải quyết chúng.
Sự rõ ràng về cách thức hoạt động của mọi thứ trong tổ chức sẽ thu hút nhân viên của bạn và biến họ thành các bên liên quan trong hoạt động hàng ngày của tổ chức. Khi nhân viên cảm thấy họ có quyền lợi trong hoạt động của tổ chức, họ có nhiều khả năng sẽ dồn nhiều năng lượng và đam mê hơn vào việc cố gắng cải thiện hoạt động kinh doanh và giúp tổ chức phát triển bền vững theo ISO 9001.
Lựa chọn khóa đào tạo ISO 9001 phù hợp
Khóa đào tạo tiêu chuẩn ISO 9001 có nhiều khóa học để hỗ trợ tạo thiết lập và áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng QMS. Các tổ chức cá nhân được đào tạo sẽ được chứng nhận đánh giá QMS của các công ty do các tổ chức chứng nhận cấp.
Dưới đây là một số khóa học ISO 9001 cơ bản để bạn bắt đầu do ISOCERT cung cấp:
Hiểu được lợi ích của ISO 9001 và các bước liên quan đến chứng nhận có thể giúp học viên lập kế hoạch và thực hiện tiêu chuẩn một cách hiệu quả.
Khi hoàn thành khóa đào tạo ISO 9001 từ ISOCERT, bạn sẽ có thể:
Đào tạo ISO 9001 online
Đào tạo ISO 9001:2015 online các khóa học đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của tổ chức ISO quốc tế giúp tổ chức/doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, bền vững, nâng cao giá trị sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu.
Hình thức đào tạo ISO 9001 online là học trực tuyến qua việc sử dụng Internet với nhiều lợi thế cho cả bên tổ chức đào tạo và học viên. Đây là hình thức học rất phổ biến hiện nay giúp học viên dễ dàng tìm hiểu, tiếp nhận được những thông tin nhanh chóng, tiện lợi chỉ cần có thiết bị kết nối mạng như máy tính, điện thoại, máy tính bảng…mà không cần trực tiếp đến địa điểm học.
Đối tượng phù hợp với đào tạo ISO 9001 online
Đào tạo ISO 9001 online có nhiều ưu điểm vượt trội, tuy nhiên không phải đối tượng nào cũng có thể học. Ngoài việc đối tượng đang tìm hiểu, làm việc hoặc đang có dự định biết thêm về ISO 9001, học viên cần đảm bảo phù hợp với các điều kiện dưới đây:
Cần học để bổ sung kiến thức về ISO 9001:2015 nhưng bận rộn với công việc nên không có thời gian rảnh tham gia các khóa học thời gian cố định.
Là người có sự am hiểu, thành thạo thiết bị công nghệ như máy tính, máy tính bảng, điện thoại… giúp quá trình học online diễn ra thuận lợi.
Là người có ý thức, có tính tự học cao, chủ động trong học tập.
Nguồn: https://isocert.org.vn/
Không phủ nhận việc áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng sẽ mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, nhưng không nên bỏ qua những lợi ích mang lại cho chính nhân viên trong tổ chức. Điều này sẽ giúp thúc đẩy sự phát triển và thành công cho tổ chức và nên được quan tâm đầu tư.
Đào tạo ISO 9001 là gì?
Đào tạo ISO 9001 là một hoặc nhiều khóa học ISO 9001 hỗ trợ hiểu biết về cách áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 để cải thiện hiệu quả của tổ chức, giảm chi phí vận hành và nâng cao năng suất. Đào tạo ISO 9001 giúp bạn nhận biết cách xác định nơi nào cần áp dụng tiêu chuẩn, dự đoán trước được cơ hội và rủi ro, cũng như đưa ra các biện pháp phòng ngừa và cải tiến. Đồng thời đáp ứng các yêu cầu theo luật định và quy định trong một số lĩnh vực.
Đào tạo ISO 9001:2015 là nền tảng để đạt được và duy trì chứng nhận ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức. Các khóa đào tạo về ISO 9001 tại ISOCERT cung cấp kiến thức và kỹ năng thực tế để triển khai, quản lý và xem xét các hệ thống quản lý chất lượng giúp cải thiện các quy trình kinh doanh.
Đào tạo ISO 9001 tăng hiệu suất và năng lực của nhân viên
Tất cả các tổ chức chia sẻ ít nhất một mục tiêu chung. Mục tiêu chung đó là thành công. Đối với nhiều người, mục tiêu đó được theo sát bởi sự phát triển. Đối với các tổ chức đang tìm cách phát triển và cải thiện, việc tận dụng tối đa hiệu suất nhân viên là điều bắt buộc. Tối đa hóa lực lượng lao động là một thành phần cần thiết của sự tăng trưởng.
Thực hiện một hệ thống quản lý chất lượng có thể giúp các tổ chức đạt được điều này. Bằng cách xây dựng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các tiêu chuẩn ISO 9001:2015, một tổ chức đang tạo cho mình bộ công cụ để phát triển và thành công. Tăng hiệu suất và năng suất của nhân viên là một phần quan trọng của việc này.
Một trong những tiền đề chính của tiêu chuẩn ISO 9001 đối với hệ thống quản lý chất lượng là ý tưởng thiết lập tài liệu và thực hành lưu giữ hồ sơ cho mọi quy trình đi vào hoạt động hàng ngày của tổ chức.
Ý tưởng đằng sau điều này là đơn giản. Bằng cách lưu giữ hồ sơ chi tiết về hoạt động kinh doanh, các xu hướng, mô hình và điểm yếu có thể được phát hiện với độ chính xác cao hơn. Những phát hiện này giúp tổ chức hành động và cải thiện chúng nhanh hơn, do đó cải thiện hiệu suất và năng suất của nhân viên.
Việc thực hiện đào tạo ISO 9001:2015 sẽ giúp nhân viên trong tổ chức có kiến thức và kỹ năng để sử dụng các hồ sơ, tài liệu, quy trình, công cụ để đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa.
Điều này kết hợp với toàn bộ mục đích triển khai hệ thống quản lý chất lượng với sứ mệnh đã nêu là cải thiện kết quả kinh doanh. Bằng cách làm việc để xây dựng một hệ thống đảm bảo kết quả nhất quán, chất lượng cao, ccác tổ chức cam kết thực hiện khái niệm cải tiến liên tục ISO 9001 và tăng trưởng bền vững.
Cách duy nhất có thể đạt được điều này là đưa tất cả các khía cạnh của tổ chức vào tôn chỉ “cải tiến liên tục”. Nếu khái niệm này không được áp dụng cho mọi lĩnh vực của một tổ chức, thì tiềm năng của nó sẽ không được phát huy hết. Nhân viên, nếu không được đào tạo ISO 9001, họ không thể nắm bắt và thực hiện được.
Để một công ty hoạt động theo nguyên tắc ISO 9001:2015, nhân viên cần đóng vai trò tích cực trong việc cải thiện hiệu suất của lực lượng lao động. Điều này có thể có nhiều hình thức khác nhau. Cho dù đó là thông qua các hoạt động tăng cường gắn kết cho từng nhân viên hay thông qua tăng cường đào tạo, điều này cũng rất quan trọng để cải thiện các quy trình của công ty.
Với tiêu chuẩn ISO 9001 nhấn mạnh vào việc cải tiến liên tục tổ chức, việc cải thiện hiệu suất và sản xuất của nhân viên sẽ bắt nguồn từ việc triển khai hệ thống quản lý chất lượng là điều đương nhiên.
Đào tạo ISO 9001 giúp xây dựng nên những quy trình rõ ràng
Các doanh nghiệp đã quen thuộc với tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ biết rằng tiêu chuẩn này nhấn mạnh cách tiếp cận theo quy trình để vận hành một tổ chức. Điều này có nghĩa là nhấn mạnh vào việc tạo ra một quy trình nhất quán và có thể lặp lại, từ đó sẽ tối đa hóa khả năng đạt được các kết quả tốt hơn.
Một trong những phương pháp chính mà ISO 9001 sử dụng để giải quyết vấn đề này là việc kết hợp các hoạt động được thiết kế nhằm đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001, trong đó quy trình đóng vai trò cốt lõi. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 cần được thiết kế và điều chỉnh để phù hợp với tổ chức
Khóa đào tạo ISO 9001 sẽ nhấn mạnh vào tầm quan trọng của quy trình ISO 9001, mang lại lợi ích c áp dụng.ho nhân viên bằng cách cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của công ty và các cách cải thiện quy trình ISO 9001.
Hướng dẫn ISO 9001 sẽ cung cấp ý tưởng và hướng dẫn việc quan sát, ghi lại và cải thiện các quy trình này, nhân viên được trao quyền và có cơ hội để hình thành ý tưởng của riêng họ về cách cải thiện các phương pháp, quy trình đảm bảo công việc của họ được thực hiện thông suốt.
Bằng cách vạch ra một bộ nguyên tắc rõ ràng để đánh giá bất kỳ hệ thống nào trong công ty, khi áp dụng ISO 9001:2015 nhân viên có thể biết cách kiểm tra các vấn đề và tiến hành giải quyết chúng.
Sự rõ ràng về cách thức hoạt động của mọi thứ trong tổ chức sẽ thu hút nhân viên của bạn và biến họ thành các bên liên quan trong hoạt động hàng ngày của tổ chức. Khi nhân viên cảm thấy họ có quyền lợi trong hoạt động của tổ chức, họ có nhiều khả năng sẽ dồn nhiều năng lượng và đam mê hơn vào việc cố gắng cải thiện hoạt động kinh doanh và giúp tổ chức phát triển bền vững theo ISO 9001.
Lựa chọn khóa đào tạo ISO 9001 phù hợp
Khóa đào tạo tiêu chuẩn ISO 9001 có nhiều khóa học để hỗ trợ tạo thiết lập và áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng QMS. Các tổ chức cá nhân được đào tạo sẽ được chứng nhận đánh giá QMS của các công ty do các tổ chức chứng nhận cấp.
Dưới đây là một số khóa học ISO 9001 cơ bản để bạn bắt đầu do ISOCERT cung cấp:
- Khóa nhận thức chung về ISO 9001
- Khóa đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
- Khóa đánh giá viên/đánh giá viên trưởng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Hiểu được lợi ích của ISO 9001 và các bước liên quan đến chứng nhận có thể giúp học viên lập kế hoạch và thực hiện tiêu chuẩn một cách hiệu quả.
Khi hoàn thành khóa đào tạo ISO 9001 từ ISOCERT, bạn sẽ có thể:
- Có được cái nhìn tổng quan về các quy trình, chính sách và thủ tục cần thiết cho ISO 9001.
- Tìm hiểu cách chứng nhận ISO 9001 có thể mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn.
- Hiểu tầm quan trọng của chứng nhận được công nhận trong nước và quốc tế.
- Mô tả quy trình chứng nhận ISO 9001:2015 và các giai đoạn chính trong quá trình thực hiện.
- Tìm hiểu về vai trò của đánh giá giám sát hàng năm.
- Thành thạo các công cụ hỗ trợ.
- Thực hành xây dựng tài liệu, quy trình.
- Khám phá cách ISOCERT hỗ trợ thực hiện chứng nhận ISO 9001.
Đào tạo ISO 9001 online
Đào tạo ISO 9001:2015 online các khóa học đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của tổ chức ISO quốc tế giúp tổ chức/doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, bền vững, nâng cao giá trị sản phẩm/dịch vụ và thương hiệu.
Hình thức đào tạo ISO 9001 online là học trực tuyến qua việc sử dụng Internet với nhiều lợi thế cho cả bên tổ chức đào tạo và học viên. Đây là hình thức học rất phổ biến hiện nay giúp học viên dễ dàng tìm hiểu, tiếp nhận được những thông tin nhanh chóng, tiện lợi chỉ cần có thiết bị kết nối mạng như máy tính, điện thoại, máy tính bảng…mà không cần trực tiếp đến địa điểm học.
Đối tượng phù hợp với đào tạo ISO 9001 online
Đào tạo ISO 9001 online có nhiều ưu điểm vượt trội, tuy nhiên không phải đối tượng nào cũng có thể học. Ngoài việc đối tượng đang tìm hiểu, làm việc hoặc đang có dự định biết thêm về ISO 9001, học viên cần đảm bảo phù hợp với các điều kiện dưới đây:
Cần học để bổ sung kiến thức về ISO 9001:2015 nhưng bận rộn với công việc nên không có thời gian rảnh tham gia các khóa học thời gian cố định.
Là người có sự am hiểu, thành thạo thiết bị công nghệ như máy tính, máy tính bảng, điện thoại… giúp quá trình học online diễn ra thuận lợi.
Là người có ý thức, có tính tự học cao, chủ động trong học tập.
Nguồn: https://isocert.org.vn/