- Tham gia
- 14/6/21
- Bài viết
- 18
- Thích
- 0
- Điểm
- 1
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHỀ NGHIỆP VỤ PHÒNG,BUỒNG
- GIỚI THIỆU CHUNG
- Tên nghề: Phục vụ Phòng, Buồng
Trình độ đào tạo: Sơ cấp nghề
Đối tượng tuyển sinh: Người lao động đang làm nghề phục vụ phòng, buồng nhưng chưa qua đào tạo, có đủ 16 tuổi trở lên;
Số lượng môn học, mô đun đào tạo: 04
Bằng cấp sau khi tốt nghiệp: Chứng chỉ sơ cấp nghề,
- MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
- Các kỹ năng như:
- + Có khả năng đảm nhiệm vị trí của nhân viên buồng phòng trong cơ sở lưu trú du lịch
- buồng phòng trong văn phòng
- +Có khả năng thực hiện quy trình nghiệp vụ buồng phòng (đặt buông, đăng ký khách khách thanh toán giải quyết phản nàn...) thuần thục xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thì chức điều hành một ca làm việc, xử lý tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lưu trú, đơn tiếp khách;
- + Nhận đặt buồng và đặt buồng được cho một số đối tượng khách.
- + Sửa đổi và huỷ đặt buồng được cho các đối tượng khách
- + Nhận ra được các loại buông ở các vị trí khác nhau trong khách sạn.
- + Chuẩn bị được các công việc trước khi khách đến khách sạn.
- + Phục vụ được hành lý cho khách.
- + Phục vụ được diện thoại cho khách đường dài và khách gọi từ xa tới.
- + Bảo quản được chìa khóa buồng của khách;
- + Bảo quản được tài sản quý và hành lý của khách.
- +Xử lý được các phần nàn của khách và các trường hợp đặc biệt
- + Chuẩn bị được các dụng cụ, đồ dùng trước khi dọn phòng
- + Vệ sinh được buồng khách
- + Lập được hoa đơn khách hàng.
- +Tổng kết và báo cáo được hoạt động của bộ phận lễ tân
- + Thanh toán được hàng ngày với bộ phận kế toán khách sạn
- 2.THời Gian/ Hồ Sơ Đào Tạo
- Thời Gian đào tạo: 3 tháng
- Học Phí: Liên Hệ
3.Nộp hồ Hồ sơ:
- - 02 ảnh 3x4
- 01 giấy CMT photo( công chứng)
- Phiếu đăng ký học( theo mẫu)
Đặc biệt: Giảm 100.000đ khi đăng ký trước ngày khai giảng.
Giảm 5% học phí cho học sinh, sinh viên, nhóm đăng ký từ 2 người trở lên hoặc đã tham gia học các lĩnh vực tại Công ty CP Giáo dục và Công Nghệ Việt
Giảm 10% học phí cho nhóm đăng ký từ 5 người trở lên
- Hình thức đăng ký: Học viên liên hệ trực tiếp, hoặc gửi thông tin đăng ký, hoặc nhắn tin theo cứu pháp: “Họ Tên” + “Tên khóa học” + “Địa điểm học” gửi đến số: 0899.477.466 / 0705 28 18 38 (zalo)
- Địa điểm học:
- - Cơ sở 1: 122/12 Tạ Uyên - Phường 4 - Quận 11 - Tp HCM
- Cơ sở 2: 10B Lưu Chí Hiếu, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú ( Cách cổng khu công nghiệp Tân Bình 800m)
- Tại Bình Dương: 80 Đường GS1, P.Đông Hòa, Thị Xã Dĩ An (Gần Big C Dĩ An)
- Tại Đà Nẵng: 105 Lê Sát, P Hòa Cường Nam. Q Hải Châu. Tp Đà Nẵng
- Tại Đồng Nai: Phạm Văn Thuận, Tp Biên Hòa
- Tại Đà Lạt: Nguyễn Lương Bằng, P 2, Tp. Đà Lạt