Toàn quốc Đừng để cuộc gọi lỡ làm mất khách hàng

Đừng để cuộc gọi lỡ làm mất khách hàng - AI CALL giải pháp cho SME

Có một thực tế rất rõ ràng, đó là khi khách hàng gọi đến mà không ai nghe máy sẽ dễ gây mất thiện cảm, khách có xu hướng gọi đến cửa hàng khác vì không thích chờ đợi lâu.

Khách hàng ngày nay không thích chờ đợi bởi vì xung quanh họ có vô vàn lựa chọn khác tương tự, thậm chí giá tốt hơn. Họ muốn được phản hồi ngay lập tức, được lắng nghe và hỗ trợ nhanh chóng. Đó chính là lý do vì sao các SME cần đến AI CALL - giải pháp giúp giữ chân khách hàng chỉ sau một cuộc gọi.

AI CALL - GIẢI PHÁP GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG CHO SME

1. Nhận cuộc gọi tức thì, không để khách phải chờ: AI CALL giúp đảm bảo mọi cuộc gọi đến đều được tiếp nhận kịp thời. Không còn tình trạng khách gọi mà không ai nghe máy.

1. Ghi lại toàn bộ nội dung cuộc gọi từ ghi âm đến nội dung hội thoại bằng chữ, giúp nhân viên dễ dàng xử lý và chăm sóc khách hàng.

1. Thông báo tức thì trên điện thoại và máy tính, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.

1. Phân bổ và theo dõi trách nhiệm, biết nhân viên nào đã nghe và cần xử lý như thế nào.

Chỉ cần một cuộc gọi được nghe đúng lúc, khách hàng sẽ cảm nhận được sự chuyên nghiệp và tin tưởng hơn với thương hiệu của bạn.


Công ty TNHH Hanbiro Việt Nam

1800 6346

vina@hanbiro.com