Toàn quốc Đừng để cuộc gọi lỡ làm mất khách hàng

Hãy tưởng tượng vào một ngày, cửa hàng bạn chạy chương trình khuyến mãi rất hay. Khách hàng gọi tới liên tục để hỏi giá và đặt hàng, nhưng đúng lúc đó nhân viên đang bận. Đến khi kiểm tra lại thì không biết số này ai đã gọi, không biết là khách cũ hay khách mới.

Chỉ một khoảnh khắc bỏ lỡ, Doanh nghiệp mất một khách hàng và có thể là nhiều khách khác mà bạn không hay biết.

⇒ Đã đến lúc thử ngay Dịch vụ AI CALL của Hanbiro Groupware, giải pháp cho Doanh nghiệp Việt

AI CALL là Tổng đài ảo tích hợp AI của Hanbiro không chỉ dừng ở chức năng nghe gọi.
Nó có khả năng lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng: từ lịch sử cuộc gọi, các vấn đề đã gặp phải cho đến người phụ trách và tiến độ xử lý.


Đặc biệt, hệ thống kết nối thông minh giữa các kênh như điện thoại, email và Groupware tạo thành một nền tảng quản lý chăm sóc khách hàng đồng bộ, đảm bảo việc phản hồi và xử lý diễn ra nhanh chóng, chính xác và khoa học.

1. Nhận cuộc gọi tức thì không để khách phải chờ quá lâu

1. Ghi lại toàn bộ nội dung cuộc gọi từ ghi âm đến nội dung hội thoại bằng chữ, giúp nhân viên dễ dàng xử lý và chăm sóc khách hàng.

1. Thông báo tức thì trên điện thoại và máy tính, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.

1. Phân bổ và theo dõi trách nhiệm, biết nhân viên nào đã nghe và cần xử lý như thế nào.

=> Trong thời đại mà tốc độ phản hồi và giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh sẽ quyết định cơ hội kinh doanh, đừng để chỉ vì một cuộc gọi lỡ mà đánh mất khách hàng tiềm năng.


Công ty TNHH Hanbiro Việt Nam

1800 6346

vina@hanbiro.com