- Tham gia
- 21/5/25
- Bài viết
- 9
- Thích
- 0
- Điểm
- 1
Hướng dẫn nhắn tin theo thẻ tag Zalo nhanh chóng 2025 – Giải pháp chăm sóc KH tự động Trong thời đại marketing 4.0, việc giao tiếp với khách hàng càng trở nên quan trọng và tính cá nhân hóa ngày càng cao. Đó chính là lý do nhắn tin theo thẻ tag Zalo đang trở thành xu hướng đốt phá trong năm 2025. Bài viết này sẽ giúc bạn hiểu rõ và áp dụng ngay tính năng nhắn tin theo thẻ tag Zalo vào việc bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động hiệu quả.
I.Định nghĩa & Tổng quan về nhắn tin theo thẻ tag Zalo
Nhắn tin theo thẻ tag Zalo là tính năng giúc doanh nghiệp, nhà bán hàng có thể gửi tin nhắn đối với tối đa 2000 khách hàng cùng một thẻ tag nhất định. Thẻ tag là cách gắn nhãn danh sách khách hàng theo nhóm nhất định (ví dụ: khách hàng VIP, khách lặp lại, khách đã mua lần đầu,...) để tiện trong việc CSKH.
So với cách gửi broadcast ngẫu nhiên trước đây, thẻ tag Zalo giúc tối ưu hóa hiệu quả nhờ phân loại đúng tệp, gửi tin nhắn không spam mà vẫn mang lại độ chính xác cao.
II. Lợi ích & Tính năng của nhắn tin theo thẻ tag Zalo
I.Định nghĩa & Tổng quan về nhắn tin theo thẻ tag Zalo
Nhắn tin theo thẻ tag Zalo là tính năng giúc doanh nghiệp, nhà bán hàng có thể gửi tin nhắn đối với tối đa 2000 khách hàng cùng một thẻ tag nhất định. Thẻ tag là cách gắn nhãn danh sách khách hàng theo nhóm nhất định (ví dụ: khách hàng VIP, khách lặp lại, khách đã mua lần đầu,...) để tiện trong việc CSKH.
So với cách gửi broadcast ngẫu nhiên trước đây, thẻ tag Zalo giúc tối ưu hóa hiệu quả nhờ phân loại đúng tệp, gửi tin nhắn không spam mà vẫn mang lại độ chính xác cao.
II. Lợi ích & Tính năng của nhắn tin theo thẻ tag Zalo
- Chăm sóc khách hàng tự động: Tính năng này giúc bạn gửi tin nhắn theo tối đa 2000 user/tag mỗi lần mà không cần gửi thủ công.
- Cá nhân hóa tối đa: Mỗi khách hàng nhận tin nhắn đều cảm thấy "bên bán nhớ riêng mình" nhờ nội dung linh hoạt theo tag.
- Giảm nguy cơ spam: Zalo giới hạn số lượng gửi theo tag và báo spam rất thấp, nên an toàn cho OA.
- Tối ưu chi phí remarketing: Kết hợp với Zalo Ads hoặc ZNS giúc giảm rất nhiều chi phí tiếp cận lại khách cũ.
- Đo lường hiệu quả chi tiết: Gửi xong có thể theo dõi ai đã xem tin nhắn, ai đã nhấn reply...