Trước đây, mỗi lần chạy quảng cáo hay nhắn tin chăm sóc khách, mình đều gửi cho một danh sách rất rộng. Kết quả là tốn nhiều thời gian, chi phí nhưng phản hồi lại không cao.
Rồi mình thử MKT Software với tính năng lọc tệp khách hàng. Chỉ mất vài phút, mình đã tách được nhóm người từng tương tác, comment, inbox với fanpage và bài viết của mình trước đó. Đây chính là nhóm có nhu cầu thật sự.
Khi triển khai chiến dịch cho nhóm này:
Rồi mình thử MKT Software với tính năng lọc tệp khách hàng. Chỉ mất vài phút, mình đã tách được nhóm người từng tương tác, comment, inbox với fanpage và bài viết của mình trước đó. Đây chính là nhóm có nhu cầu thật sự.
Khi triển khai chiến dịch cho nhóm này:
- Tỉ lệ phản hồi tăng hơn 30% so với trước
- Tin nhắn không bị bỏ qua nhiều như trước
- Tiết kiệm ngân sách và thời gian lọc thủ công