Chào anh em trong diễn đàn, mình từng tham gia vào một dự án liên quan đến thiết kế app blockchain cho một công ty khởi nghiệp về tài chính số. Ban đầu nghe thì rất hào hứng, nhưng khi bắt tay vào mới thấy có vô số vấn đề phát sinh: từ lựa chọn công nghệ, bảo mật, đến việc xây dựng trải nghiệm người dùng (UX). Sau hơn một năm triển khai, mình rút ra khá nhiều kinh nghiệm muốn chia sẻ để những ai chuẩn bị bước vào con đường này có thể tránh “vấp ngã” như mình.
Đầu tiên phải khẳng định rằng blockchain không chỉ là chuyện tạo ra ví lưu trữ hay app giao dịch coin, mà còn là nền tảng cho rất nhiều ứng dụng như supply chain, e-voting, NFT, hay thậm chí hệ thống quản trị doanh nghiệp. Vậy nên việc thiết kế app blockchain cần sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng về kiến trúc và an ninh hệ thống. Ví dụ trong dự án mình từng làm, team phải giải quyết bài toán đồng bộ dữ liệu giữa các node, xử lý smart contract và tối ưu gas fee. Những thứ này nếu chỉ nghĩ đơn giản là “làm app” thì dễ bị đội chi phí gấp nhiều lần. Anh em nào quan tâm có thể.
Bên cạnh blockchain, nhiều doanh nghiệp mình biết lại cần thiết kế phần mềm theo yêu cầu, chứ không chỉ dừng lại ở app di động thông thường. Ví dụ: một công ty logistic cần app quản lý vận chuyển tích hợp GPS, một đơn vị giáo dục cần hệ thống e-learning trên nền tảng mobile, hay doanh nghiệp fintech cần app ví điện tử tùy biến theo quy trình nội bộ. Những trường hợp như vậy thì nếu dùng giải pháp có sẵn sẽ rất khó đáp ứng. Đây chính là lý do dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu ngày càng quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp có sản phẩm đúng nhu cầu, không dư thừa tính năng, đồng thời dễ mở rộng về sau. Mình từng chứng kiến một startup tiết kiệm được gần 40% chi phí vận hành vì dùng hệ thống custom thay vì thuê license phần mềm nước ngoài. Anh em quan tâm có thể xem thêm tại 👉 thiết kế phần mềm theo yêu cầu.
Điều mà mình thấy nhiều bạn thường bỏ qua khi làm app chính là phần “nguyên tắc thiết kế”. Thực tế, một app có chạy tốt đến đâu mà giao diện khó dùng thì user cũng dễ bỏ. Trong một khảo sát mình đọc được, có đến 70% người dùng sẵn sàng xóa app ngay sau lần đầu trải nghiệm nếu thấy phức tạp. Thế nên, khi bắt tay vào thiết kế, team mình đã tham khảo khá nhiều guideline về UX/UI, trong đó có tài liệu này các nguyên tắc thiết kế app mobile. Một vài nguyên tắc cực kỳ quan trọng mình đúc kết: giao diện rõ ràng, quy trình thao tác ngắn gọn, ưu tiên tính năng chính ngay màn hình đầu, và luôn đảm bảo tốc độ load dưới 3 giây. Những chi tiết nhỏ nhưng lại quyết định trải nghiệm người dùng.
Từ trải nghiệm cá nhân, mình thấy bài toán lớn nhất khi triển khai app blockchain hay phần mềm custom không chỉ là code, mà là tư duy dài hạn. Một app blockchain nếu không chuẩn bị khả năng mở rộng từ đầu, sau này khi số lượng user tăng sẽ phát sinh lỗi và tốn kém nhiều lần hơn để fix. Một phần mềm theo yêu cầu nếu không có thiết kế kiến trúc tốt thì khi doanh nghiệp cần nâng cấp, chi phí gần như phải “đập đi xây lại”. Vì vậy, lựa chọn đối tác có kinh nghiệm vừa về công nghệ vừa về chiến lược là cực kỳ quan trọng.
Mình đã từng làm việc với nhiều team khác nhau, và có thể khẳng định rằng chi phí không phải yếu tố duy nhất. Một dịch vụ giá rẻ nhưng không có kế hoạch bảo trì thì sớm muộn cũng lộ ra vấn đề. Ngược lại, một đối tác biết đồng hành, tư vấn tận tâm thì sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều về lâu dài. DK Tech là một trong những đơn vị mình để ý vì họ không chỉ làm app mà còn có dịch vụ trọn gói từ tư vấn, thiết kế, đến bảo trì, phù hợp cho startup lẫn doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Kết lại, nếu anh em đang tính làm app blockchain hay một hệ thống phần mềm custom, hãy nhớ ba điều: chuẩn bị kỹ nhu cầu thực tế, chọn đối tác có kinh nghiệm và luôn đặt UX/UI làm trọng tâm. Đừng nghĩ rằng chỉ cần code xong là xong, vì app hay phần mềm chính là “xương sống” kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Hy vọng những chia sẻ này giúp ích cho ai đang quan tâm. Nếu anh em nào từng triển khai thì chia sẻ thêm kinh nghiệm nhé để cộng đồng mình học hỏi lẫn nhau
Đầu tiên phải khẳng định rằng blockchain không chỉ là chuyện tạo ra ví lưu trữ hay app giao dịch coin, mà còn là nền tảng cho rất nhiều ứng dụng như supply chain, e-voting, NFT, hay thậm chí hệ thống quản trị doanh nghiệp. Vậy nên việc thiết kế app blockchain cần sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng về kiến trúc và an ninh hệ thống. Ví dụ trong dự án mình từng làm, team phải giải quyết bài toán đồng bộ dữ liệu giữa các node, xử lý smart contract và tối ưu gas fee. Những thứ này nếu chỉ nghĩ đơn giản là “làm app” thì dễ bị đội chi phí gấp nhiều lần. Anh em nào quan tâm có thể.
Bên cạnh blockchain, nhiều doanh nghiệp mình biết lại cần thiết kế phần mềm theo yêu cầu, chứ không chỉ dừng lại ở app di động thông thường. Ví dụ: một công ty logistic cần app quản lý vận chuyển tích hợp GPS, một đơn vị giáo dục cần hệ thống e-learning trên nền tảng mobile, hay doanh nghiệp fintech cần app ví điện tử tùy biến theo quy trình nội bộ. Những trường hợp như vậy thì nếu dùng giải pháp có sẵn sẽ rất khó đáp ứng. Đây chính là lý do dịch vụ thiết kế phần mềm theo yêu cầu ngày càng quan trọng. Nó giúp doanh nghiệp có sản phẩm đúng nhu cầu, không dư thừa tính năng, đồng thời dễ mở rộng về sau. Mình từng chứng kiến một startup tiết kiệm được gần 40% chi phí vận hành vì dùng hệ thống custom thay vì thuê license phần mềm nước ngoài. Anh em quan tâm có thể xem thêm tại 👉 thiết kế phần mềm theo yêu cầu.
Điều mà mình thấy nhiều bạn thường bỏ qua khi làm app chính là phần “nguyên tắc thiết kế”. Thực tế, một app có chạy tốt đến đâu mà giao diện khó dùng thì user cũng dễ bỏ. Trong một khảo sát mình đọc được, có đến 70% người dùng sẵn sàng xóa app ngay sau lần đầu trải nghiệm nếu thấy phức tạp. Thế nên, khi bắt tay vào thiết kế, team mình đã tham khảo khá nhiều guideline về UX/UI, trong đó có tài liệu này các nguyên tắc thiết kế app mobile. Một vài nguyên tắc cực kỳ quan trọng mình đúc kết: giao diện rõ ràng, quy trình thao tác ngắn gọn, ưu tiên tính năng chính ngay màn hình đầu, và luôn đảm bảo tốc độ load dưới 3 giây. Những chi tiết nhỏ nhưng lại quyết định trải nghiệm người dùng.
Từ trải nghiệm cá nhân, mình thấy bài toán lớn nhất khi triển khai app blockchain hay phần mềm custom không chỉ là code, mà là tư duy dài hạn. Một app blockchain nếu không chuẩn bị khả năng mở rộng từ đầu, sau này khi số lượng user tăng sẽ phát sinh lỗi và tốn kém nhiều lần hơn để fix. Một phần mềm theo yêu cầu nếu không có thiết kế kiến trúc tốt thì khi doanh nghiệp cần nâng cấp, chi phí gần như phải “đập đi xây lại”. Vì vậy, lựa chọn đối tác có kinh nghiệm vừa về công nghệ vừa về chiến lược là cực kỳ quan trọng.
Mình đã từng làm việc với nhiều team khác nhau, và có thể khẳng định rằng chi phí không phải yếu tố duy nhất. Một dịch vụ giá rẻ nhưng không có kế hoạch bảo trì thì sớm muộn cũng lộ ra vấn đề. Ngược lại, một đối tác biết đồng hành, tư vấn tận tâm thì sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều về lâu dài. DK Tech là một trong những đơn vị mình để ý vì họ không chỉ làm app mà còn có dịch vụ trọn gói từ tư vấn, thiết kế, đến bảo trì, phù hợp cho startup lẫn doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Kết lại, nếu anh em đang tính làm app blockchain hay một hệ thống phần mềm custom, hãy nhớ ba điều: chuẩn bị kỹ nhu cầu thực tế, chọn đối tác có kinh nghiệm và luôn đặt UX/UI làm trọng tâm. Đừng nghĩ rằng chỉ cần code xong là xong, vì app hay phần mềm chính là “xương sống” kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Hy vọng những chia sẻ này giúp ích cho ai đang quan tâm. Nếu anh em nào từng triển khai thì chia sẻ thêm kinh nghiệm nhé để cộng đồng mình học hỏi lẫn nhau