Hệ thống ticket khách hàng trong CRM360 giúp doanh nghiệp quản lý và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng, hiệu quả. Nhờ tự động hóa quy trình tiếp nhận và phân loại, CRM360 rút ngắn thời gian phản hồi, đảm bảo không bỏ sót yêu cầu quan trọng. Đồng thời, hệ thống còn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, cung cấp dữ liệu phân tích chi tiết để cải thiện dịch vụ. Kết quả là tăng sự hài lòng, nâng cao lòng trung thành và tối ưu vận hành doanh nghiệp.