Tổng đài điện thoại nội bộ là từ tiếng Việt được dịch ra từ Private Branch Exchange, viết tắt là PBX – là hệ thống giúp cho những thiết bị đầu cuối có thể thực hiện các cuộc gọi để liên lạc với nhau và có thể thực hiện cuộc gọi đi trên một số đường thuê bao.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Tổng Đài Nội Bộ Cho Doanh Nghiệp
2.1. Có Thể Nghe Gọi Nội Bộ Trong Công Ty Hoàn Toàn Miễn Phí
Các nhân viên có thể sử dụng tổng đài nội bộ để đàm thoại miễn phí với nhiều người trong công ty mà không bị mất bất kì một chi phí nào. Như vậy doanh nghiệp có thể tiết kiệm được một lượng lớn chi phí.
Các doanh nghiệp hãy thử tính xem nếu như một nhân viên giao tiếp với các khách hàng bằng điện thoại với cước phí thông thường thì đó thực sự là một khoản chi phí rất lớn, rất tốn kém
2.2 Có Thể Kết Nối Thông Tin Liên Lạc Được Tốt Hơn Giữa Những Nhân Viên
Tổng đài nội bộ có thể giúp những phòng ban trong nội bộ công ty tương tác với nhau được nhanh chóng, gọn lẹ hơn. Những thông tin này được truyền tải đi một cách trực tiếp và ngay lập tức, việc này sẽ giúp cho tiến độ công việc được thực hiện một cách liên tục. Đây là ưu điểm mà những phần mềm như nhắn tin hay chat nhóm không thể thực hiện được.
2.3. Những Lợi Ích Bổ Sung Khác
Tổng đài nội bộ sẽ bảo mật những cuộc gọi nội bộ rất tốt. Vì những cuộc gọi này có rất ích sự can thiệp từ phía bên ngoài. Ưu điểm này sẽ rất có lợi cho doanh nghiệp, những tổ chức cần sự bảo vệ thông tin nội bộ tuyệt đối.
Có khả năng chặn những cuộc gọi mà phía doanh nghiệp không mong muốn ra bên ngoài để có thể giảm thiểu được các chi phí phát sinh.
Quản lý được các chi phí: thông qua Account dùng để quản lý, xem lại các lịch sử cuộc gọi cá nhân.
Có thể tích hợp được VoIP để có thể liên kết được giữa những trụ sở của các công ty với nhau, giảm thêm nhiều chi phí
Tích hợp những lời chào khi quý khách hàng gọi tới. Cài đặt được kịch bản đổ chuông cho những máy nhánh trong nội bộ công ty.
Dịch vụ đầu số 1900 là dịch vụ mà đầu số chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra. Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ được chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào. Thích hợp cho các doanh nghiệp, tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí cung cấp nội dung, chăm sóc khách hàng, bán hàng…
CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ
Lợi Ích Khi Sử Dụng Tổng Đài Nội Bộ Cho Doanh Nghiệp
2.1. Có Thể Nghe Gọi Nội Bộ Trong Công Ty Hoàn Toàn Miễn Phí
Các nhân viên có thể sử dụng tổng đài nội bộ để đàm thoại miễn phí với nhiều người trong công ty mà không bị mất bất kì một chi phí nào. Như vậy doanh nghiệp có thể tiết kiệm được một lượng lớn chi phí.
Các doanh nghiệp hãy thử tính xem nếu như một nhân viên giao tiếp với các khách hàng bằng điện thoại với cước phí thông thường thì đó thực sự là một khoản chi phí rất lớn, rất tốn kém
2.2 Có Thể Kết Nối Thông Tin Liên Lạc Được Tốt Hơn Giữa Những Nhân Viên
Tổng đài nội bộ có thể giúp những phòng ban trong nội bộ công ty tương tác với nhau được nhanh chóng, gọn lẹ hơn. Những thông tin này được truyền tải đi một cách trực tiếp và ngay lập tức, việc này sẽ giúp cho tiến độ công việc được thực hiện một cách liên tục. Đây là ưu điểm mà những phần mềm như nhắn tin hay chat nhóm không thể thực hiện được.
2.3. Những Lợi Ích Bổ Sung Khác
Tổng đài nội bộ sẽ bảo mật những cuộc gọi nội bộ rất tốt. Vì những cuộc gọi này có rất ích sự can thiệp từ phía bên ngoài. Ưu điểm này sẽ rất có lợi cho doanh nghiệp, những tổ chức cần sự bảo vệ thông tin nội bộ tuyệt đối.
Có khả năng chặn những cuộc gọi mà phía doanh nghiệp không mong muốn ra bên ngoài để có thể giảm thiểu được các chi phí phát sinh.
Quản lý được các chi phí: thông qua Account dùng để quản lý, xem lại các lịch sử cuộc gọi cá nhân.
Có thể tích hợp được VoIP để có thể liên kết được giữa những trụ sở của các công ty với nhau, giảm thêm nhiều chi phí
Tích hợp những lời chào khi quý khách hàng gọi tới. Cài đặt được kịch bản đổ chuông cho những máy nhánh trong nội bộ công ty.
Dịch vụ đầu số 1900 là dịch vụ mà đầu số chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi, không cho phép gọi ra. Doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ được chi trả lại một phần cước phát sinh của khách hàng gọi vào. Thích hợp cho các doanh nghiệp, tổ chức dùng cho dịch vụ tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí cung cấp nội dung, chăm sóc khách hàng, bán hàng…
CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG SỐ
- Địa chỉ: Tòa VTC online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
- Nhân Viên Kinh doanh 1: 0911 795 222
- Nhân viên kinh doanh 2: 0933 795 222
- Bộ phận chăm sóc khách hàng : 1900 0234
- Email: dauso19001800@gmail.com