Toàn quốc Dịch vụ Mới Update Cách Tự Động Hóa Tin Nhắn Zalo Chăm Sóc Khách Hàng Cực Chuẩn

Mới Update Cách Tự Động Hóa Tin Nhắn Zalo Chăm Sóc Khách Hàng Cực Chuẩn
Trong kỷ nguyên số và Marketing 0đ, việc tự động hóa tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng đang trở thành xu hướng bất bỏ. Bạn có tin không? Chỉ cần set up một lần, hàng nghìn khách hàng sẽ được chăm sóc tự động mà bạn không cần lên tin nhắn tự tay. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá chi tiết cách để tự động hóa tin nhắn Zalo nhằm tối ưu hóa chi phí và tăng trải nghiệm khách hàng.
I.Định nghĩa và tổng quan về tự động hóa tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng
Tự động hóa tin nhắn Zalo là việc sử dụng các phần mềm hỗ trợ nh nh\uằm gửi tin nhắn đến danh sách khách hàng có sẵn mà không cần thao tác bằng tay từng tin. Đây là hình thức ứng dụng automation trong CSKH giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhân sự, tiết kiệm thời gian và tăng tỷ lệ chốt đơn.
Hãy tưởng tượng, thay vì phải gởi lại từng khách hàng cũ hay lọc tin nhắn từng người, bạn chỉ cần set sẵn kịch bản tin nhắn. Phần mềm sẽ tự động gửi theo đúng thời gian, đúng đối tượng và có thể chia nhóm data siêu chi tiết.




II.Lợi ích và tính năng của việc tự động hóa tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng

1. Tiết kiệm 90% thời gian CSKH: Chỉ cần tạo sẵn mẫu tin, tin nhắn sẽ tự chạy theo lịch
2. Gia tăng tỷ lệ quay lại: Tin nhắn sinh nhật, nhắc lịch hẹn, tái mua được tự động gửi ra
3. Tùy biến theo tịnh huống: Chào mừng, khuyến mãi, nhắc thanh toán... có thể chia nhóm kế cả theo đối tượng
4. Tiết kiệm nhân sự và chi phí: 1 người vận hành có thể CSKH cho 10.000 người
5. Tích hợp dữ liệu: Quét UID, tự chia tệp data khách hàng theo phễu nhờ phần mềm MKT Zalo

III.Video hướng dẫn cách tự động hóa tin nhắn Zalo chăm sóc khách hàng
Xem ngay video chi tiết hướng dẫn thiết lập và vận hành tự động CSKH Zalo chi trong 5 phút!
Trong bối cảnh chi phí ads ngày càng tăng, ai sở hữu data khách hàng và đối xử tự động hiệu quả chính là người thắng. Hãy bắt đầu tự động hóa tin nhắn Zalo ngay hôm nay để CSKH như "doanh nghiệp triệu đô" với chi phí 0đ!
✨ Liên hệ ngay Tùng Lâm MKT để được tư vấn set up Zalo automation chuẩn SEO nhất: Zalo: 097.577.0430