Toàn quốc NextX Call – phần mềm quản lý gọi điện cuộc gọi cho telesales hiệu quả

Trong hoạt động bán hàng qua điện thoại, việc kiểm soát chất lượng và hiệu suất làm việc của telesales là yếu tố quyết định thành công. NextX Call – phần mềm quản lý gọi điện cuộc gọi cho telesales – được thiết kế để giúp doanh nghiệp giám sát toàn diện, nâng cao chất lượng tư vấn và tối ưu tỷ lệ chốt đơn. Hãy cùng NextX khám phá ngay:

Những tính năng nổi bật của NextX Call:

• Ghi âm & lưu trữ tự động: Toàn bộ cuộc gọi được lưu lại, phục vụ tra cứu và đào tạo nhân viên.
• Chấm điểm & phân tích cuộc gọi bằng AI: Đánh giá nội dung tư vấn dựa trên từ khóa, giọng điệu và phản hồi khách hàng.
• Phân bổ data tự động & hợp lý: Hệ thống tự chia khách hàng tiềm năng cho telesales theo quy tắc thiết lập sẵn.
• Tích hợp CRM đồng bộ: Mọi thông tin cuộc gọi được cập nhật trực tiếp vào hệ thống quản lý khách hàng.
• Báo cáo hiệu suất theo thời gian thực: Giúp nhà quản lý nắm bắt hiệu quả làm việc từng telesales và toàn bộ chiến dịch.

Với NextX Call, doanh nghiệp không chỉ đơn thuần giám sát cuộc gọi mà còn xây dựng một hệ thống bán hàng chuyên nghiệp và bền vững.

Tìm hiểu thêm tại: Top 5 phần mềm gọi điện cuộc gọi cho Telesale tốt nhất thị trường