Toàn quốc NextX Call – phần mềm tổng đài ảo call center hiện đại cho doanh nghiệp

Trong kỷ nguyên số hóa, các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên giải pháp giao tiếp chuyên nghiệp, linh hoạt và dễ quản lý. NextX Call – phần mềm tổng đài ảo call center – là lựa chọn hàng đầu dành cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và telesales.

Với nền tảng công nghệ điện toán đám mây, NextX cho phép doanh nghiệp thiết lập tổng đài mà không cần đầu tư hạ tầng phức tạp. Chỉ cần có kết nối internet, nhân viên có thể thực hiện và nhận cuộc gọi mọi lúc, mọi nơi.
Một số tính năng nổi bật:

• Ghi âm cuộc gọi & lưu trữ tự động
• Phân chia cuộc gọi và data khách hàng thông minh
• Tích hợp AI đánh giá chất lượng hội thoại
• Kết nối trực tiếp với phần mềm CRM để quản lý thông tin khách hàng
• Báo cáo chi tiết theo chiến dịch, nhân sự, tệp khách hàng

Nhờ khả năng triển khai linh hoạt, dễ sử dụng và dễ mở rộng, NextX Call đang là giải pháp phần mềm tổng đài ảo call center được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trong các lĩnh vực như ô tô, bảo hiểm, tài chính, bất động sản...

Tìm hiểu chi tiết tại: Top 5 phần mềm tổng đài ảo Call Center chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay