Hà Nội Những điều cần biết quản trị rủi ro trong logistic dành cho các doanh nghiệp

Các loại rủi ro trong hoạt động logistics
Để quản trị rủi ro trong logistics hiệu quả, điều quan trọng là cần nắm rõ các loại rủi ro có thể phát sinh trong hoạt động logistics. Dưới đây là 7 loại rủi ro chính trong hoạt động logistics:

Rủi ro vận chuyển
Rủi ro vận chuyển là điều không tránh khỏi trong chuỗi hoạt động logistics. Một số rủi ro vận tải thường phát sinh trong quá trình hoạt động logistics bao gồm:

• Hỏng hóc và tai nạn đối với máy móc hoặc phương tiện làm việc.
• Khó khăn trong việc tìm kiếm phụ tùng thay thế, thiết bị sửa chữa và bảo dưỡng không phù hợp.
• Điều kiện bên ngoài ảnh hưởng tới các tuyến đường, cản trở việc vận chuyển.
• Thiếu kế hoạch sử dụng nhiên liệu.
• Không vận chuyển theo thông số kỹ thuật của sản phẩm hoặc tài liệu sử dụng không chính xác.
• Sự cố mất cắp khi bốc xếp hoặc vận chuyển.
• Ngừng hoạt động kinh doanh khiến việc vận chuyển không kịp thời.
• Không tuân thủ luật hoặc quy định trong quá trình vận chuyển.
• Nhân viên vận chuyển không đảm bảo sức khỏe hoặc không được nghỉ ngơi đầy đủ.
• Nhà cung cấp gặp khó khăn về tài chính.
• Các vấn đề phát sinh từ công nghệ thông tin.

Rủi ro hàng tồn kho
Các rủi ro trong quá trình quản lý hàng tồn kho bao gồm:

• Đầu tư hàng tồn kho quá mức.
• Dịch vụ khách hàng không đầy đủ.
• Thu nhập và lỗ lãi do quản lý hàng tồn kho không theo kế hoạch.
• Kho lưu trữ không phù hợp với khả năng lưu trữ.
• Sự cố do phần mềm.
• Chủ quan trong quản lý hàng tồn kho.
• Nhân viên không được đào tạo, tỷ lệ luân chuyển nhân viên quá cao.
• Bộ phận sản xuất tạm dừng do thiếu nguyên vật liệu.
• Bảo quản đầu vào và đầu ra sản phẩm không đều.
• Hư hỏng, lãng phí và mất mát.
• Lượng dư thừa do nhu cầu biến động.
• Trộm cắp, cháy nổ, thiên tai.
• Lỗi hệ thống an ninh, lỗi hệ thống cảnh báo.

Rủi ro quản lý dịch vụ khách hàng
Một số rủi ro trong quá trình phục vụ khách hàng bao gồm:

• Bán hàng hoặc đơn đặt hàng không chính xác.
• Thiếu hệ thống thông tin, các vấn đề về bảo mật hoặc lỗi.
• Chuyển thông tin khách hàng cho đối thủ cạnh tranh.
• Nhân viên không được đào tạo hoặc không đáp ứng nhu cầu của khách.
• Ngân sách thiếu hụt.
• Nghiên cứu khảo sát không chính xác.
• Chậm giao hàng.
• Phí vận chuyển cao.
• Khách hàng không thể bày tỏ chính xác mong muốn và nhu cầu.
• Không duy trì được tính liên tục trong dịch vụ khách hàng.
• Mất khách hàng do không thể hiện mối quan hệ khác biệt với khách hàng trung thành.

Rủi ro quản trị logistics ngược
Rủi ro trong quy trình logistics ngược bao gồm:

• Chi phí vận chuyển rất cao.
• Các vấn đề về chất lượng trong quá trình hoạt động.
• Các hoạt động dịch vụ khách hàng không phù hợp.
• Không thực hiện được các phân tích chi phí - lợi ích, vấn đề tài chính.
• Các vấn đề về bảo quản.
• Gián đoạn trong chuỗi cung ứng.
• Khó khăn trong tái sản xuất.
• Các vấn đề về đóng gói.
• Không có kế hoạch chiến lược.
• Hệ thống thông tin và công nghệ không phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.
• Nguồn nhân lực không đủ.
• Vấn đề chất lượng của sản phẩm bị trả lại.

Rủi ro khi xử lý đơn đặt hàng của khách hàng
Các rủi ro liên quan đến hoạt động đặt hàng của khách hàng bao gồm:

• Các vấn đề do đặc tính sản phẩm gây ra.
• Vấn đề quản lý trong tính đa dạng của sản phẩm.
• Sự thay đổi về nhu cầu.
• Vấn đề phần mềm.
• Vấn đề chia sẻ thông tin giữa các bộ phận.
• Vấn đề về đào tạo chuyên môn của nhân viên.
• Không chuẩn bị đơn hàng đúng hạn.
• Thiếu công cụ và thiết bị cần thiết để chuẩn bị đơn đặt hàng.
• Chi phí phát sinh liên quan đến xử lý đơn đặt hàng.

Rủi ro quản lý kho
Các rủi ro về quản lý kho bao gồm:

• Sản phẩm trả lại, sản phẩm chờ.
• Chậm trễ do mật độ sản phẩm giữa các tầng trong kho hàng.
• Bảo quản tại nơi vận chuyển sản phẩm.
• Giải quyết sự cố.
• Chứng từ giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Sản phẩm không có mã vạch.
• Thiếu phương tiện vận chuyển.
• Hệ thống kho thiếu an ninh.
• Sai sót trong việc lựa chọn vị trí kho.
• Giá kệ không đúng với đặc tính sản phẩm.

Rủi ro quản lý mua hàng
Các rủi ro phát sinh trong hoạt động mua hàng bao gồm:

• Rủi ro không hoạt động do chức năng của sản phẩm.
• Rủi ro hư hỏng sản phẩm ảnh hưởng đến sức khỏe con người hoặc các sản phẩm khác.
• Rủi ro tài chính của đơn vị.
• Rủi ro do sản phẩm được mua/bán không tuân theo văn hóa địa phương.
• Sản phẩm đã mua không phù hợp với mong đợi của khách hàng.
• Rủi ro khi trả lại sản phẩm, khó thay thế sản phẩm lỗi.

5 bước chuẩn quy trình quản trị rủi ro trong logistics
Có rất nhiều rủi ro ở mọi giai đoạn của hoạt động logistics, do vậy, những rủi ro này phải được dự đoán, phát hiện và có biện pháp phòng ngừa.

Bước 1: Xác định những rủi ro có thể gặp phải
Bước đầu tiên trong quản trị rủi ro logistics là xác định những rủi ro có thể gặp phải. Rủi ro có thể bắt nguồn từ bên trong doanh nghiệp cũng như từ bên ngoài. Do đó, cần phải xác định mọi sự kiện có ảnh hưởng đến lợi ích doanh nghiệp và có thể gây ra vấn đề trong hoạt động logistics.

Bước 2: Phân tích các rủi ro
Sau khi xác định, bước tiếp theo là phân tích các rủi ro. Cần phân tích kỹ càng mọi ảnh hưởng dự kiến mà mỗi rủi ro có thể tác động tới chuỗi logistics, hành vi người tiêu dùng hoặc bất kỳ nỗ lực nào đang được thực hiện.

Bước 3: Đánh giá rủi ro
Sau khi phân tích, bước tiếp theo là đánh giá rủi ro. Cần xếp hạng các rủi ro theo khả năng xảy ra và mức độ nghiêm trọng của rủi ro đối với hoạt động logistics và chiến lược phát triển.

Bước 4: Xử lý rủi ro
Đây là bước xem xét các cách để giảm xác suất rủi ro, tăng xác suất xuất hiện các sự kiện có ảnh hưởng tích cực, chuẩn bị kế hoạch phòng ngừa và dự phòng cần thiết. Có 4 cách xử lý rủi ro phổ biến:

• Tránh rủi ro: Loại bỏ tất cả các hoạt động gây rủi ro, cũng tức là bỏ qua lợi nhuận và cơ hội tiềm năng liên quan.
• Giảm rủi ro: Thực hiện các thay đổi nhỏ để giảm mức độ rủi ro cũng như phần thưởng.
• Chuyển nhượng hoặc chia sẻ rủi ro: Phân phối lại gánh nặng thua lỗ hoặc lợi nhuận bằng cách tham gia vào quan hệ đối tác hoặc đưa vào các thực thể mới.
• Chấp nhận rủi ro: Chấp nhận hoàn toàn mọi rủi ro cũng như lợi nhuận có thể đạt được. Thường áp dụng cho trường hợp rủi ro nhỏ và doanh nghiệp có thể đảm đương được mọi tổn thất.

Bước 5: Theo dõi rủi ro
Bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là theo dõi rủi ro để kịp thời đưa ra đánh giá và cách xử lý kịp thời. Trong trường hợp chấp nhận rủi ro, doanh nghiệp cần theo dõi rủi ro thường xuyên bằng cách theo dõi các sự thay đổi cũng như các mối đe dọa có thể xảy ra và bình tĩnh đưa ra giải pháp khi xác định được.

DỄ DÀNG TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VÀ QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CÙNG VNG TRADE CONNECTION!
Tiếp Cận Khách Hàng Toàn Cầu: Với việc đăng thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn trên gtcplatform.com, bạn sẽ thu hút hàng ngàn, thậm chí hàng triệu khách hàng từ khắp nơi trên thế giới. Đây chính là cơ hội tuyệt vời để mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội vàng này để phát triển kinh doanh của bạn!

Quảng Bá Thương Hiệu: Tham gia sàn giao dịch này không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng mà còn xây dựng uy tín và tăng khả năng nhận diện thương hiệu trong ngành Xuất Nhập Khẩu và Logistics. Điều này sẽ giúp bạn nổi bật hơn trong thị trường cạnh tranh, mang lại lợi thế lớn cho doanh nghiệp của bạn.

Thông Tin Thị Trường: Đối tác có thể dễ dàng theo dõi thông tin thị trường, xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Từ đó, bạn có thể đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp, hiệu quả và đón đầu xu thế.

Liên Hệ Ngay VNG TRADE CONNECTION: Chúng tôi tự hào sở hữu sàn giao dịch thương mại điện tử Gtcplatform.com - nơi kết nối các dịch vụ về Xuất Nhập Khẩu và Logistics trực tuyến đáng tin cậy. Đây chính là nền tảng giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ hơn, vượt qua mọi rào cản và vươn ra thị trường quốc tế nhanh chóng

Liên hệ ngay hôm nay để khám phá những tiềm năng và cơ hội tuyệt vời cùng chúng tôi!

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

𝐕𝐍𝐆 𝐓𝐫𝐚𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐞𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 là nơi kết nối các Công ty Xuất Khẩu, Nhập khẩu; các Công ty vận chuyển, dịch vụ logistics khác; các chủ nhà xưởng - kho bãi và thiết bị.!

Địa chỉ: 159C Đề Thám, Phường Cô Giang, Quận 1, TP.HCM, Ho Chi Minh City, Vietnam

Hotline: 032 676 8022

Website: gtcplatform.com