Toàn quốc Phần mềm quản lý chat đa kênh NextX – Giải pháp đồng bộ tương tác khách hàng toàn diện

Phần mềm quản lý chat đa kênh NextX là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp đồng bộ và tối ưu hóa tương tác khách hàng trên nhiều nền tảng như Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada... chỉ trong một hệ thống duy nhất. Được phát triển bởi Công ty Cổ phần Tương lai NextX, phần mềm này thuộc hệ sinh thái quản trị hiện đại bao gồm: NextX CRM, NextX Bán hàng, NextX DMS, NextX Office, NextX Call và NextX Chat.
NextX nổi bật với khả năng đồng bộ hóa tin nhắn theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp kiểm soát mọi cuộc trò chuyện dễ dàng và tránh bỏ sót khách hàng. Tính năng gán nhãn và phân loại tin nhắn tự động cho phép nhân sự chia việc hiệu quả, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ thiết lập tin nhắn tự động theo từng kênh bán hàng, mang lại trải nghiệm tương tác mượt mà và chuyên nghiệp.
Với khả năng tổng hợp danh sách khách hàng và lịch sử giao dịch, NextX giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu và xây dựng chiến lược chăm sóc phù hợp cho từng nhóm đối tượng. Đây là công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp đang mở rộng bán hàng đa nền tảng và muốn tối ưu hiệu quả quản lý từ một nền tảng duy nhất.
Tìm hiểu ngay để biết nhiều thông tin hơn nhé: Top 5 phần mềm quản lý chat đa kênh tốt nhất hiện nay cho kinh doanh