China Eastern Airlines cam kết mang đến cho hành khách cao tuổi một chuyến bay an toàn và thoải mái. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như xe lăn miễn phí, hỗ trợ làm thủ tục ưu tiên và chỗ ngồi rộng rãi. Với chúng tôi, sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu.
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt
- Xe lăn miễn phí: Hành khách cao tuổi có thể yêu cầu dịch vụ xe lăn miễn phí để di chuyển trong sân bay.
- Hỗ trợ làm thủ tục ưu tiên: Người cao tuổi sẽ được ưu tiên làm thủ tục tại quầy và lên máy bay sớm.
- Lựa chọn chỗ ngồi: Hành khách có thể yêu cầu chỗ ngồi gần nhà vệ sinh, lối thoát hiểm hoặc gần hàng ghế có không gian để chân rộng rãi.
- Hỗ trợ lên xuống máy bay: Nhân viên hàng không sẽ hỗ trợ hành khách cao tuổi lên xuống máy bay an toàn.
- Suất ăn đặc biệt: Hãng cung cấp các loại suất ăn phù hợp với khẩu vị và tình trạng sức khỏe của người cao tuổi.
- Hỗ trợ y tế trên máy bay: Đội ngũ y tế trên máy bay luôn sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.
- Giấy tờ sức khỏe: Tùy thuộc vào tình trạng sức khỏe và điểm đến, hành khách có thể cần phải xuất trình giấy khám sức khỏe.
- Hạn chế: Một số bệnh nhân có thể bị hạn chế đi máy bay, đặc biệt là những bệnh nhân có vấn đề về hô hấp hoặc tim mạch.
- Hành lý ký gửi: Người cao tuổi được phép mang theo một lượng hành lý ký gửi nhất định, tương đương với các hành khách khác.
- Hành lý xách tay: Hành khách có thể mang theo các vật dụng cá nhân cần thiết như thuốc men, máy trợ thính, máy tạo oxy. Tuy nhiên, cần thông báo cho nhân viên hàng không để được hướng dẫn cụ thể.
- Thông báo tình trạng sức khỏe: Khi đặt vé, hành khách nên thông báo cho hãng hàng không về bất kỳ vấn đề sức khỏe nào để được hỗ trợ tốt nhất.
- Đến sân bay sớm: Nên đến sân bay sớm để làm thủ tục và chuẩn bị cho chuyến bay.
