Đừng cố SPAM, sẽ cấm vĩnh viễn ngay và luôn

Toàn quốc Thủ thuật và điều trị khả năng giao hàng

kkmai

Thành viên cấp 1
Tham gia
22/12/21
Bài viết
2
Thích
0
Điểm
1
#1
Tiếp thị qua email có thể rất đáng sợ. Không giống như một số hình thức giao tiếp khác, không có nút “Hoàn tác” trong thế giới email. Nỗi sợ hãi có thể dễ dàng bắt đầu khi bạn sẵn sàng nhấn vào nút “Gửi” lớn màu đỏ đó cho người đăng ký của mình. Có bất kỳ lỗi chính tả, liên kết bị hỏng, v.v. không?
phần mềm gửi email marketing phanmemmarketing.vn/phan-mem-email/
Ngoài nút “Gửi” lớn màu đỏ, các nhà tiếp thị email còn có những mối quan tâm khác khiến họ phải chú ý vào ban đêm. Cho dù đó là đánh bẫy thư rác, kết thúc trong danh sách chặn hay chuyển đến thư mục thư rác — chỉ cần đưa email của bạn vào hộp thư đến của người đăng ký có thể là một nhiệm vụ đáng sợ.
Với Halloween sắp đến, chúng tôi muốn đi sâu hơn vào 3 chủ đề khác nhau khiến các nhà tiếp thị email phải rùng mình.
Làm thế nào chúng tôi có thể đảm bảo chúng tôi không thay đổi bộ lọc email với các chiến dịch Halloween của mình?
Halloween là thời điểm trong năm khi bạn đi mua sắm trang phục và săn bí ngô. Nhưng lừa hoặc xử lý trực tuyến không thú vị bằng, đặc biệt là đối với các nhà cung cấp hộp thư (MBP).
Khi Halloween đến, MBP bắt đầu thấy người gửi tăng khối lượng. Điều này đã được bù đắp bởi Amazon Prime Day vào tháng 6, nhưng tuy nhiên, đây là thời điểm trong năm khi các bộ lọc dự đoán khối lượng cao hơn.
Hãy tìm 3 điều sau để tránh MBP ám ảnh giấc mơ của bạn.
Tính nhất quán
Bộ lọc yêu thích các mẫu và có một lượng email nhất quán là bước đầu tiên để xây dựng một mẫu. Với tư cách là người gửi, bạn có thể muốn thử các chiến dịch và ưu đãi mới xung quanh mùa lễ nhưng không phải trước khi khởi động thích hợp.
Nếu bạn dự đoán khối lượng lớn hơn, một địa chỉ IP bổ sung là cách để thực hiện. Một nguyên tắc chung là kiểm tra xem khối lượng gửi của bạn có tăng hơn 2 lần trong những tuần tới so với khối lượng hiện tại của bạn hay không. Hãy nhớ rằng những kẻ gửi thư rác cũng hâm nóng các IP nhưng thường gửi càng nhiều càng tốt trước khi chuyển sang một IP mới.
Tuy nhiên, với tư cách là người gửi, chúng tôi không muốn thể hiện bất kỳ hành vi nào trong số đó. Khi MBP thấy khối lượng lớn hơn, phản hồi đầu tiên là điều chỉnh luồng email. Nếu bạn cảm thấy lượng email của mình đã nhiều, vui lòng kiểm tra với Người quản lý nền tảng email của bạn để biết các IP bổ sung để việc gửi email của bạn không bị chậm lại.
Điều quan trọng cần lưu ý là thêm IP quá muộn vào mùa lễ có thể phản tác dụng. MBP xem xét lịch sử của IP, có thể mất hơn 30 ngày để tạo dựng danh tiếng. Đây là lý do tại sao bạn nên thiết lập danh tiếng của các IP và tên miền / tên miền phụ trước mùa gửi lớn của mình.
Kiểm tra và giám sát
Bây giờ bạn đã sẵn sàng với các quảng cáo Halloween của mình và không thể chờ đợi để thỏa sức sáng tạo cho khán giả, hãy chờ đợi — bạn cần kiểm tra email của mình và kiểm tra các chỉ số một cách chặt chẽ. Các bộ lọc có kén chọn nội dung không? Xác thực và theo dõi URL tùy chỉnh của bạn có hoạt động như thiết kế không? (Gợi ý: Bạn có biết danh tiếng miền được xây dựng dựa trên miền Thư được xác định trên DomainKeys (DKIM) của bạn không?)
Khi mọi thứ đều ổn, hãy gửi một chiến dịch nhỏ đến những người dùng gắn bó nhất của bạn và xây dựng lòng tin cho chiến dịch trước khi đi sâu vào cơ sở dữ liệu của bạn, rút những địa chỉ email đã chết đó ra khỏi mồ. Hãy từ từ và cố gắng giải phóng chiến dịch của bạn càng nhiều càng tốt. Có thể có những đề nghị nhạy cảm về thời gian, nhưng một lần nữa, đó là một chiến thuật phổ biến của người gửi thư rác nhằm thể hiện cảm giác khẩn cấp sai lầm. Vào bất kỳ ngày nào, hơn 80% lưu lượng truy cập mà MBP nhìn thấy là thư rác và với tư cách là người gửi, bạn bắt buộc phải nổi bật giữa đám đông.
Bằng cách thử nghiệm A / B các chiến dịch của mình, bạn đảm bảo rằng bạn không chỉ nổi bật giữa đám đông mà còn so với các email khác trong hộp thư đến của người nhận. Với việc các Postmasters đang nghỉ trong kỳ nghỉ lễ, đừng mong đợi bất kỳ bản sửa lỗi nhanh chóng nào vào phút cuối. MBP có lệnh tạm hoãn áp dụng vào các ngày lễ, điều này sẽ gây khó khăn cho việc thúc đẩy các thay đổi về hộp thư đến / danh tiếng.
Người đóng góp: Sri Chandran (Chuyên gia tư vấn về khả năng gửi email của Sr.)
Tỷ lệ mở đã chết
Các nhà tiếp thị qua email không cần phải đợi đến Halloween để có một màn hù dọa tốt trong năm nay. Sau khi phát hành iOS 15 vào ngày 20 tháng 9, Apple đã giới thiệu Mail Privacy Protection (MPP). Khi người dùng đã bật MPP, ứng dụng Apple Mail sẽ tìm nạp thông báo (và tất cả các hình ảnh trong đó), khiến pixel theo dõi kích hoạt. Vì pixel theo dõi kích hoạt, "mở" sẽ được báo cáo, ngay cả khi người dùng có thể chưa nhìn thấy email.
Khi có tin tức về việc phát hành tính năng mới này, các nhà tiếp thị email ở khắp mọi nơi đã rơi vào trạng thái hoảng sợ. MPP đã từng là chủ đề gây mất ngủ nhiều đêm cho các nhà tiếp thị qua email. Điều này sẽ giết chết sự mở? Làm cách nào để biết ai tương tác với email của tôi? Điều này sẽ ảnh hưởng đến mức độ hoàng hôn của tôi như thế nào?
Twilio SendGrid đã phát hành một hướng dẫn đầy đủ về MPP để trả lời tất cả những câu hỏi đó. Hướng dẫn bao gồm tính năng mới của Apple từ mọi góc độ: Chính xác thì MPP là gì? Dữ liệu cho đến nay trông như thế nào? Làm thế nào để người gửi có thể thích ứng?
Đã 3 tuần kể từ khi phát hành MPP. Tỷ lệ mở có "chết" không? Nhìn vào 3 tuần đầu tiên kể từ khi Apple phát hành MPP, chúng ta có thể thấy 9,2% tổng số lần mở xảy ra trong các hộp thư được bảo vệ bởi MPP. Bạn cũng có thể tiếp tục dựa vào các sự kiện mở của mình mà không phải do máy Apple kích hoạt, nhờ vào một trường mới với "Sự kiện mở" trong Webhook sự kiện của chúng tôi để xác định các lần mở "không phải do con người". Thông tin thêm về lĩnh vực mới này có thể được tìm thấy ở đây .
Tuy nhiên, một số điều chỉnh sẽ cần thiết vì người gửi mất quyền truy cập vào một số dữ liệu mở. Với tư cách là Nhà tư vấn về khả năng phân phối, tôi đã thấy khách hàng xử lý MPP theo nhiều cách khác nhau. Một số phương pháp mà chúng tôi quảng bá là cập nhật mức hoàng hôn ảnh hưởng đến dữ liệu mở của máy, cải thiện tự động hóa và tiếp cận các chiến dịch tương tác bằng cách sử dụng dữ liệu mở của máy so với dữ liệu mở không phải của máy.
Điểm chung của Brendan Fraser và email
Bất kể ai hay điều gì gây rối với xác ướp, xác ướp đó sẽ tàn phá.
Bỏ tất cả những trò đùa sang một bên, khi chúng ta sắp đến ngày lễ Halloween và những ngày lễ ít ma quái hơn trong năm nay, điều quan trọng là người gửi không đầu hàng trước sự cám dỗ tấn công những người tiêu dùng không bị ràng buộc (“xác ướp”) bằng email. Mặc dù nó có vẻ giống như một lời cảnh báo về lửa trại đáng sợ, nhưng câu nói “Gửi email cho bất kỳ ai chưa tham gia trong 6 tháng chính là cái chết cho chương trình email của bạn” thường đúng hơn không. (Thêm vào đó, trích dẫn đó đến từ nhóm chống thư rác của Microsoft, những người mà chúng tôi có xu hướng lắng nghe.)
Gần đây, chúng tôi có một khách hàng bị Spamhaus chặn. Với tỷ lệ tương tác xuất sắc trong suốt năm qua trên hầu hết mọi chiến dịch, chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy chúng được liệt kê nơi chúng tôi thường thấy một số người gửi tồi tệ nhất. Sau khi điều tra sâu hơn, hóa ra, khách hàng đã quyết định chuyển từ việc nhắm mục tiêu những người tham gia 90 ngày sang toàn bộ cơ sở dữ liệu của mình cho một chiến dịch kỳ nghỉ. Trong vòng 24 giờ, đã có những hậu quả nghiêm trọng (bị chặn, bị trì hoãn và cuối cùng là bị nhiều ISP chặn). Nguyên nhân? Một loạt các “xác ướp” treo lơ lửng trong cơ sở dữ liệu của nó, dẫn đến việc email lọt vào bẫy thư rác cũng như các hộp thư không hoạt động.
Mặc dù đó là tình huống xảy ra một lần mà chúng tôi có thể nhanh chóng giải quyết bằng cách hoàn nguyên về nhắm mục tiêu thông thường của khách hàng, nhưng điều này có thể không đúng với tất cả những người gửi. Nếu bạn quyết định nhắm mục tiêu những người nhận không tham gia trong 6 tháng qua — đặc biệt là nếu bạn định gửi cho họ nhiều chiến dịch trong kỳ nghỉ — thì kết quả có thể là ngày tận thế cho chương trình email của bạn.
Cách tránh việc ướp xác cơ sở dữ liệu
Nếu có một trường hợp sử dụng kinh doanh để nhắm mục tiêu một nhóm thuần tập được ướp trong cơ sở dữ liệu của bạn, thì đây là một số biện pháp phòng ngừa bạn có thể thực hiện để giảm thiểu tác động tiêu cực:
Thực hiện một chiến dịch thử nghiệm bao gồm những người nhận không tham gia trong 6 tháng nhưng đã tham gia trong 9 tháng qua. Nếu điều đó hoạt động tốt, thì bạn có thể thực hiện một chiến dịch khác nhắm mục tiêu đến những người đã tham gia trong 12 tháng. Sau đó, sử dụng điều đó để đánh giá xem bạn có bao nhiêu chỗ trống để mở rộng phân khúc đối tượng trong thời gian còn lại của kỳ nghỉ.
Tuy nhiên, nếu cả hai bài kiểm tra 9 hoặc 12 tháng đều không hoạt động tốt, thì đó là dấu hiệu của bạn rằng bạn không nên nhắm mục tiêu cũ đó của một nhóm thuần tập.
Trong 12 tháng qua, chúng tôi thực sự không thể khuyên bạn nên gửi một chiến dịch thử nghiệm.
Chỉ gửi các chiến dịch cho những người nhận email không được liên kết cũng có lịch sử tương tác gần đây với thương hiệu của bạn trên các kênh khác (ví dụ: đang hoạt động trên trang web của bạn và / hoặc mua hàng).
Nói chung, chúng tôi khuyên bạn nên gắn bó với những người tiêu dùng đã có một số loại tương tác với thương hiệu trong vòng 12 tháng qua, tốt nhất là trong vòng 6 tháng qua.
Cân nhắc đợi ít nhất một giờ sau khi gửi chiến dịch đến những người nhận tương tác cao trước khi gửi bất kỳ chiến dịch thử nghiệm / trực tiếp nào cho xác ướp của bạn.
Lưu ý rằng bất kỳ thử nghiệm nào cũng nên bắt đầu ít nhất một tuần trước khi các chiến dịch kỳ nghỉ thực tế của bạn hoạt động. Điều này sẽ cho bạn thời gian để đánh giá tác động, giảm thiểu bất kỳ vấn đề nào và thực hiện các điều chỉnh / tiến hành thử nghiệm bổ sung.
Tuy nhiên, vào cuối ngày, kết hợp xác ướp duy nhất mà chúng tôi đề xuất là trong hình ảnh nội dung của bạn.
Website phanmemmarketing.vn
 

Đối tác

Top