Tiến hành triển khai nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều hiệu quảDoanh nghiệp cần biết vận dụng hình thức nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều nếu muốn khảo sát được hiệu quả hơn. Đây có thể nói là một hình thức vô cùng tiện lợi trong thời buổi hiện đại này. Có thể thấy rõ hơn việc tương tác và thu thập phản hồi của khách hàng vô cùng nhanh chóng chỉ thông qua chiếc điện thoại.
Trong thời buổi hiện đại này, doanh nghiệp cần biết nắm bắt tốt thông tin và phản hồi thì mới có được thành công trong kinh doanh. Bài viết dưới đây sẽ chia sẽ một số thông tin trong hoạt động nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều.
1. Một số nội dung có thể kể đến khi tiến hành nghiên cứu thị trường
Nội dung nghiên cứu thị trường
Trong quá trình nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần xác định rõ yếu tố cần giải quyết cho hoạt động kinh doanh bằng cách đặt ra những câu hỏi như: khách hàng tiềm năng xuất hiện ở đâu? Xu hướng tăng giảm nhu cầu? Điều gì khiến khách hàng quan tâm đến sản phẩm hay sự đa dạng trong khách hàng…
Việc xác định không chỉ giúp doanh nghiệp đưa ra những câu hỏi khảo sát cho khách hàng mà còn tránh việc thiếu sót thông tin khi thu thập.
Một số nội dung nghiên cứu bao gồm:
- Hành vi tiêu dùng của khách hàng
- Nhu cầu của khách hàng về một sản phẩm
- Phân loại khách hàng
- Nghiên cứu quá trình phát triển sản phẩm (trước, trong và sau khi tung sản phẩm)
- Thị trường đang hoạt động
- Những rào cản giữa người tiêu dùng và sản phẩm
- …
2. Ưu điểm khi triển khai khảo sát thị trường bằng SMS 2 chiều
Ưu điểm khi nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều
Các hoạt động nghiên cứu thị trường bằng SMS 2 chiều đến đang dần được phổ biến và trở nên tiện lợi hơn. Một số ưu điểm có thể kể đến như:
- Tốc độ khảo sát nhanh
- Gửi đúng đối tượng cần khảo sát
- Chi phí tối ưu nhưng đem lại hiệu quả nhất định
- Cách tiến hành khảo sát đơn giản
- Số lượng người tham gia khảo sát đủ lớn
- Độ phủ sóng cao
Khi triển khai hình thức nghiên cứu này, một số nhược điểm doanh nghiệp có thể gặp phải là các câu hỏi khảo sát không kèm theo được hình ảnh minh họa, khảo sát có thể bị bỏ qua hay việc gửi nội dung phức tạp bị hạn chế.
Tuy nhiên, một số phương pháp được kể ra sau đây có thể khuyến khích khách hàng tiến hành khảo sát.
Ví dụ: Tặng ngay thẻ điện thoại mệnh giá 50k cho khách hàng khi hoàn thành 30 câu hỏi khảo sát tại website.com.vn
Ta cũng có thể đính kèm link trong tin nhắn để tiện hơn cho khách hàng trong việc truy cập nếu nội dung khảo sát dài.
>>> Tham khảo thêm giới thiệu về dịch vụ sms gateways
Kết luận: Doanh nghiệp chắc hẳn đã nắm rõ hơn về hình thức nghiên cứu thị trường bằng sms 2 chiều qua bài viết phía trên. Công ty AZTECH hi vọng doanh nghiệp sẽ ứng dụng thành công thông tin này vào các hoạt động kinh doanh của mình.
Công ty AZTECH tự hào là đơn vị cung cấp các dịch vụ SMS Marketing chuyên nghiệp. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0903858865 để được tư vấn và giải đáp kĩ hơn.