Toàn quốc Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 1 sao tại Việt Nam

Khách sạn 1 sao là phân khúc cơ bản nhất trong hệ thống xếp hạng khách sạn tại Việt Nam, phù hợp với nhóm khách hàng phổ thông, du lịch ngắn ngày hoặc tiết kiệm chi phí.
Theo TCVN 4391:2015 – Khách sạn – Xếp hạng, khách sạn 1 sao vẫn phải đảm bảo các yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ tối thiểu để phục vụ khách. Việc nắm rõ các tiêu chuẩn này giúp chủ đầu tư thiết kế – xây dựng đúng quy định và thuận lợi trong quá trình thẩm định, cấp phép.
1. Quy mô và vị trí

• Có tối thiểu 10 phòng ngủ.
• Vị trí thuận tiện cho giao thông, đảm bảo an toàn, vệ sinh môi trường.
• Có biển hiệu rõ ràng, lối vào riêng biệt cho khách.

2. Kiến trúc và cơ sở vật chất

• Kết cấu công trình: kiên cố, vững chắc, bố trí hợp lý giữa các khu vực chức năng.
• Sảnh lễ tân: diện tích phù hợp, có quầy lễ tân và khu vực chờ cho khách.
• Phòng ngủ:
  • Diện tích phòng đơn tối thiểu 9 m², phòng đôi 12 m².
  • Có cửa sổ hoặc giải pháp thông gió phù hợp.
  • Giường, tủ, bàn ghế, đèn chiếu sáng, móc treo quần áo.
• Phòng tắm, vệ sinh:
  • Bố trí trong phòng hoặc tầng, đảm bảo tỷ lệ tối thiểu 1 phòng tắm/6 phòng ngủ.
  • Có vòi sen, lavabo, gương, bồn cầu, thông gió.

3. Trang thiết bị và tiện nghi tối thiểu

• Giường, đệm, chăn ga gối, đảm bảo sạch sẽ và thay giặt định kỳ.
• Bàn, ghế, tủ quần áo, thùng rác trong phòng.
• Đèn chiếu sáng, ổ cắm điện an toàn.
• Nước uống miễn phí (ít nhất 1 chai/khách/ngày).
• Phòng tắm có nước nóng – lạnh.

4. Dịch vụ khách sạn

• Lễ tân: phục vụ 16/24 giờ mỗi ngày.
• Dọn buồng: thay ga gối 3 ngày/lần hoặc theo lượt khách.
• Ăn uống: có dịch vụ phục vụ ăn sáng hoặc quầy giải khát đơn giản.
• Giữ đồ: cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách.

5. An toàn và vệ sinh

• Hệ thống điện, nước, thoát hiểm đảm bảo an toàn.
• Có bình cứu hỏa, sơ đồ thoát hiểm ở khu vực công cộng.
• Nước sinh hoạt đạt chuẩn vệ sinh.
• Nhân viên được tập huấn về phòng cháy chữa cháy và an toàn lao động.

6. Nhân sự

• Quản lý khách sạn có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ lưu trú.
• Nhân viên lễ tân, buồng phòng được đào tạo ngắn hạn, biết giao tiếp tối thiểu một ngoại ngữ đơn giản (tiếng Anh).
• Đồng phục gọn gàng, thái độ lịch sự, thân thiện với khách.

Mặc dù chỉ ở cấp độ cơ bản, khách sạn 1 sao vẫn cần đảm bảo nhiều yêu cầu bắt buộc theo TCVN 4391:2015 để mang đến sự an toàn, tiện nghi tối thiểu cho khách. Việc thiết kế, xây dựng theo đúng tiêu chuẩn không chỉ giúp khách sạn được công nhận xếp hạng mà còn tạo nền tảng để nâng cấp lên 2 – 3 sao trong tương lai.
=> Bạn có thể xem thêm chi tiết tại đây: https://yiwin.vn/tieu-chuan-thiet-ke-khach-san-1-sao/
=> Xem thêm các mẫu thiết kế khách sạn mini: https://yiwin.vn/thiet-ke-khach-san-mini/