Đừng cố SPAM, sẽ cấm vĩnh viễn ngay và luôn

Hồ Chí Minh Tuyển NV chăm sóc khách hàng sử dụng thành thạo tiếng Anh làm Q12

hotrodangtinnhanh

Thành viên cấp 1
Tham gia
6/6/24
Bài viết
766
Thích
0
Điểm
16
#1
+ Mô tả công việc :
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Báo cáo các vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến khách hàng lên Trưởng nhóm và ban quản lý khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ tối ưu cho tất cả khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả, nhằm tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
- Đảm bảo theo dõi khiếu nại và kịp thời phản hồi đến khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên yêu cầu.

+ Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 12.000.000đ/tháng.
- Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
- Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice).
- Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần.

- Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca 1: 6:30 - 15:30
+ Ca 2: 7:30 - 16:30
+ Ca 3: 8:30 - 17:30
+ Ca 4: 9:30 - 18:30
+ Ca 5: 10:30 - 19:30
+ Ca 6: 11:30 - 20:30
+ Ca 7: 12:30 - 21:30
+ Ca 8: 13:00 - 22:00
+ Ca 9: 13:30 - 22:30

- Làm việc : Tòa nhà QTSC9, Công viên Phần mềm Quang Trung, Q. 12, Tp. Hồ Chí Minh

+ Quyền lợi :
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

+ Yêu cầu :
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chuyênngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc).
- Kiến thức về Internet, Microsoft Office bao gồm email, MS Excel và MS Word.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, chịu được áp lực công việc.
- Không bị nợ xấu CIC

+ Liên hệ : 039.469.0599 (Ms. Truyền) - vietnamrecruitment@concentrix.com
- Link ứng tuyển: bit.ly/timviecnao
 

Đối tác

Top