Ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam đang có sự phát triển nhanh chóng, kéo theo sự gia tăng mạnh mẽ của các kênh quảng cáo trực tuyến nhằm tiếp cận khách hàng mục tiêu. Các nền tảng quảng cáo trực tuyến không chỉ giúp các doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mà còn là công cụ quan trọng để xây dựng thương hiệu, gia tăng sự tương tác với khách hàng và thúc đẩy quyết định mua xe.
Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến quyết định mua xe
Theo báo cáo từ Cốc Cốc, quảng cáo trực tuyến đã trở thành yếu tố có tác động lớn nhất đến quyết định mua xe ô tô của người tiêu dùng, chiếm tới 46%, tăng 2% so với năm 2023. Trong số đó, nền tảng mạng xã hội chiếm ưu thế lớn nhất với 41%, tiếp theo là công cụ tìm kiếm, từ 36% tăng lên 40% trong năm 2024. Điều này cho thấy, mặc dù có nhiều phương thức quảng cáo khác nhau, quảng cáo trực tuyến vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các thương hiệu ô tô.
Các hình thức quảng cáo trực tuyến mà các thương hiệu ô tô sử dụng
Mạng xã hội - Kênh quảng cáo hàng đầu
Mạng xã hội đã chứng minh được sức mạnh của mình trong việc tiếp cận đa dạng khách hàng, đặc biệt là trên các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok.
Theo khảo sát của Cốc Cốc, 41% người tiêu dùng ô tô tại Việt Nam đã tìm kiếm thông tin qua những nền tảng này. Các thương hiệu ô tô không chỉ chạy quảng cáo trên news feed mà còn tận dụng các video viral, livestream giới thiệu sản phẩm và triển khai các chiến dịch marketing hợp tác với influencers.
Một ví dụ điển hình về sự hiệu quả của kênh truyền thông này là Tesla. Elon Musk, CEO của hãng xe điện này, thường xuyên sử dụng Twitter (X) để tương tác và truyền tải thông tin mới nhất về sản phẩm và công nghệ. Nhờ chiến lược này, Tesla đã xây dựng được vị thế vững chắc trên thị trường xe điện và trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng.
Tận dụng sức mạnh của các công cụ tìm kiếm
Với sự gia tăng của việc tìm kiếm thông tin về ô tô trực tuyến, các công cụ tìm kiếm đã trở thành kênh tiếp thị quan trọng. Quảng cáo trên nền tảng này cho phép tiếp cận chính xác những người tiêu dùng đang có nhu cầu. Tỷ lệ tiếp cận người tiêu dùng qua các công cụ tìm kiếm đã tăng từ 36% lên 40% trong năm 2024, cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của kênh này.
Để quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm hiệu quả, bạn có thể áp dụng một số ý tưởng như sau:
Video quảng cáo không chỉ mang lại cái nhìn sâu sắc về thiết kế và công nghệ mà còn giúp người tiêu dùng trải nghiệm cảm giác lái thử. Việc tạo ra những nội dung hấp dẫn cho video, kết hợp với các đánh giá từ chuyên gia, sẽ xây dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua xe của khách hàng.
Volkswagen, thương hiệu ô tô nổi tiếng của Đức, đã khéo léo xây dựng hình ảnh thương hiệu với chiến dịch video “The Fun Theory” trên nền tảng Youtube. Video này khuyến khích mọi người thay đổi hành vi bằng cách thực hiện những hành động thú vị như sử dụng cầu thang thay vì thang máy để tiết kiệm năng lượng. Chiến dịch này không chỉ trở thành hiện tượng viral trên Youtube mà còn giành nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Cannes Lion, khẳng định Volkswagen là một trong những công ty tiên phong về công nghệ bền vững và thân thiện với môi trường.
Tổ chức các sự kiện triễn lãm xe ảo
Sự tiến bộ của công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đang làm thay đổi cách thức tổ chức sự kiện và triển lãm ô tô. Nhờ vào những công nghệ này, khách hàng có thể tham gia các buổi triển lãm trực tuyến và trải nghiệm các mẫu xe qua màn hình máy tính hoặc điện thoại mà không cần phải đến tận showroom. Đây là một phương thức sáng tạo, giúp các thương hiệu ô tô tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả trong thời đại số.
Xu hướng quảng cáo hiện đại cho thương hiệu ô tô
Triển khai quảng cáo đa kênh (Omnichannel)
Quảng cáo đa kênh đang trở thành một xu hướng nổi bật, yêu cầu các thương hiệu đồng bộ hóa chiến lược quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau, từ mạng xã hội đến công cụ tìm kiếm, email và website. Điều này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua sắm mà còn tạo ra trải nghiệm liền mạch và thuận lợi cho khách hàng.
Tối ưu hóa quảng cáo trên thiết bị di động
Với sự gia tăng sử dụng thiết bị di động trong việc tìm kiếm và mua sắm, các thương hiệu ô tô cần phải tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải của quảng cáo để đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên điện thoại. Hình thức quảng cáo “click-to-call” cũng là một giải pháp hữu ích, giúp người dùng dễ dàng liên hệ với các đại lý chỉ bằng một cú nhấp chuột, từ đó cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng và tăng khả năng chuyển đổi từ quảng cáo.
Tương tác thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR)
Công nghệ AR và VR đang mở ra những cách thức mới để người tiêu dùng tương tác với sản phẩm, đặc biệt trong ngành ô tô. Các thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm thử xe trực tuyến, giúp khách hàng cảm nhận chi tiết về chiếc xe mà họ quan tâm mà không cần phải đến showroom. Phương thức này không chỉ gia tăng tính tương tác mà còn tạo ấn tượng mạnh mẽ về công nghệ tiên tiến mà thương hiệu mang lại.
Tạo nội dung video ngắn, hấp dẫn
Video ngắn đang là một xu hướng bùng nổ trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts. Để tận dụng cơ hội này, các thương hiệu ô tô cần tạo ra những video quảng cáo ngắn gọn, sáng tạo và dễ nhớ. Nội dung video cần phải gây ấn tượng ngay từ những giây đầu tiên, tập trung vào những điểm nổi bật của sản phẩm hoặc kể những câu chuyện gần gũi để thu hút sự chú ý của người xem.
Khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra (UGC)
Các phản hồi và đánh giá từ khách hàng đã sử dụng xe ô tô của thương hiệu có giá trị rất lớn, giúp người tiêu dùng khác cảm thấy yên tâm hơn khi đưa ra quyết định. Các thương hiệu có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ nội dung, hình ảnh và video về trải nghiệm của họ với xe ô tô. Điều này không chỉ tạo ra nguồn nội dung chân thực và hấp dẫn mà còn có thể tạo nên những chiến dịch viral trên mạng xã hội.
Giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn chú ý đến giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội mà thương hiệu mang lại. Các thương hiệu ô tô có thể triển khai các chiến dịch tập trung vào cam kết bảo vệ môi trường, như quảng bá các dòng xe điện hoặc các hoạt động giảm phát thải carbon. Những thông điệp này sẽ không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Sự phát triển của các kênh quảng cáo trực tuyến đang thay đổi cách thức mà người tiêu dùng tiếp cận và mua sắm ô tô tại Việt Nam. Để tối đa hóa tiềm năng của quảng cáo số, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh, nhắm đến đúng nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng.
Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến quyết định mua xe
Theo báo cáo từ Cốc Cốc, quảng cáo trực tuyến đã trở thành yếu tố có tác động lớn nhất đến quyết định mua xe ô tô của người tiêu dùng, chiếm tới 46%, tăng 2% so với năm 2023. Trong số đó, nền tảng mạng xã hội chiếm ưu thế lớn nhất với 41%, tiếp theo là công cụ tìm kiếm, từ 36% tăng lên 40% trong năm 2024. Điều này cho thấy, mặc dù có nhiều phương thức quảng cáo khác nhau, quảng cáo trực tuyến vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các thương hiệu ô tô.
Các hình thức quảng cáo trực tuyến mà các thương hiệu ô tô sử dụng
Mạng xã hội - Kênh quảng cáo hàng đầu
Mạng xã hội đã chứng minh được sức mạnh của mình trong việc tiếp cận đa dạng khách hàng, đặc biệt là trên các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok.
Theo khảo sát của Cốc Cốc, 41% người tiêu dùng ô tô tại Việt Nam đã tìm kiếm thông tin qua những nền tảng này. Các thương hiệu ô tô không chỉ chạy quảng cáo trên news feed mà còn tận dụng các video viral, livestream giới thiệu sản phẩm và triển khai các chiến dịch marketing hợp tác với influencers.
Một ví dụ điển hình về sự hiệu quả của kênh truyền thông này là Tesla. Elon Musk, CEO của hãng xe điện này, thường xuyên sử dụng Twitter (X) để tương tác và truyền tải thông tin mới nhất về sản phẩm và công nghệ. Nhờ chiến lược này, Tesla đã xây dựng được vị thế vững chắc trên thị trường xe điện và trở thành sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng.
Tận dụng sức mạnh của các công cụ tìm kiếm
Với sự gia tăng của việc tìm kiếm thông tin về ô tô trực tuyến, các công cụ tìm kiếm đã trở thành kênh tiếp thị quan trọng. Quảng cáo trên nền tảng này cho phép tiếp cận chính xác những người tiêu dùng đang có nhu cầu. Tỷ lệ tiếp cận người tiêu dùng qua các công cụ tìm kiếm đã tăng từ 36% lên 40% trong năm 2024, cho thấy vai trò ngày càng quan trọng của kênh này.
Để quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm hiệu quả, bạn có thể áp dụng một số ý tưởng như sau:
- Sử dụng định dạng quảng cáo nổi bật: Bạn nên lựa chọn những định dạng quảng cáo bắt mắt như Newtab hoặc Masthead để chiếm trọn sự chú ý của người dùng. Với hơn 30 triệu người sử dụng, Cốc Cốc sẽ giúp quảng cáo của bạn xuất hiện trên toàn màn hình trang chủ.
- Lựa chọn định dạng tương tác cao: Các định dạng như Interactive Skin thường ghi nhận tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn từ 150% đến 200% so với quảng cáo banner thông thường.
Video quảng cáo không chỉ mang lại cái nhìn sâu sắc về thiết kế và công nghệ mà còn giúp người tiêu dùng trải nghiệm cảm giác lái thử. Việc tạo ra những nội dung hấp dẫn cho video, kết hợp với các đánh giá từ chuyên gia, sẽ xây dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua xe của khách hàng.
Volkswagen, thương hiệu ô tô nổi tiếng của Đức, đã khéo léo xây dựng hình ảnh thương hiệu với chiến dịch video “The Fun Theory” trên nền tảng Youtube. Video này khuyến khích mọi người thay đổi hành vi bằng cách thực hiện những hành động thú vị như sử dụng cầu thang thay vì thang máy để tiết kiệm năng lượng. Chiến dịch này không chỉ trở thành hiện tượng viral trên Youtube mà còn giành nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Cannes Lion, khẳng định Volkswagen là một trong những công ty tiên phong về công nghệ bền vững và thân thiện với môi trường.
Tổ chức các sự kiện triễn lãm xe ảo
Sự tiến bộ của công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) đang làm thay đổi cách thức tổ chức sự kiện và triển lãm ô tô. Nhờ vào những công nghệ này, khách hàng có thể tham gia các buổi triển lãm trực tuyến và trải nghiệm các mẫu xe qua màn hình máy tính hoặc điện thoại mà không cần phải đến tận showroom. Đây là một phương thức sáng tạo, giúp các thương hiệu ô tô tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả trong thời đại số.
Xu hướng quảng cáo hiện đại cho thương hiệu ô tô
Triển khai quảng cáo đa kênh (Omnichannel)
Quảng cáo đa kênh đang trở thành một xu hướng nổi bật, yêu cầu các thương hiệu đồng bộ hóa chiến lược quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau, từ mạng xã hội đến công cụ tìm kiếm, email và website. Điều này không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua sắm mà còn tạo ra trải nghiệm liền mạch và thuận lợi cho khách hàng.
Tối ưu hóa quảng cáo trên thiết bị di động
Với sự gia tăng sử dụng thiết bị di động trong việc tìm kiếm và mua sắm, các thương hiệu ô tô cần phải tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải của quảng cáo để đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên điện thoại. Hình thức quảng cáo “click-to-call” cũng là một giải pháp hữu ích, giúp người dùng dễ dàng liên hệ với các đại lý chỉ bằng một cú nhấp chuột, từ đó cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng và tăng khả năng chuyển đổi từ quảng cáo.
Tương tác thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR)
Công nghệ AR và VR đang mở ra những cách thức mới để người tiêu dùng tương tác với sản phẩm, đặc biệt trong ngành ô tô. Các thương hiệu có thể cung cấp trải nghiệm thử xe trực tuyến, giúp khách hàng cảm nhận chi tiết về chiếc xe mà họ quan tâm mà không cần phải đến showroom. Phương thức này không chỉ gia tăng tính tương tác mà còn tạo ấn tượng mạnh mẽ về công nghệ tiên tiến mà thương hiệu mang lại.
Tạo nội dung video ngắn, hấp dẫn
Video ngắn đang là một xu hướng bùng nổ trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts. Để tận dụng cơ hội này, các thương hiệu ô tô cần tạo ra những video quảng cáo ngắn gọn, sáng tạo và dễ nhớ. Nội dung video cần phải gây ấn tượng ngay từ những giây đầu tiên, tập trung vào những điểm nổi bật của sản phẩm hoặc kể những câu chuyện gần gũi để thu hút sự chú ý của người xem.
Khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra (UGC)
Các phản hồi và đánh giá từ khách hàng đã sử dụng xe ô tô của thương hiệu có giá trị rất lớn, giúp người tiêu dùng khác cảm thấy yên tâm hơn khi đưa ra quyết định. Các thương hiệu có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ nội dung, hình ảnh và video về trải nghiệm của họ với xe ô tô. Điều này không chỉ tạo ra nguồn nội dung chân thực và hấp dẫn mà còn có thể tạo nên những chiến dịch viral trên mạng xã hội.
Giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội
Người tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn chú ý đến giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội mà thương hiệu mang lại. Các thương hiệu ô tô có thể triển khai các chiến dịch tập trung vào cam kết bảo vệ môi trường, như quảng bá các dòng xe điện hoặc các hoạt động giảm phát thải carbon. Những thông điệp này sẽ không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.
Sự phát triển của các kênh quảng cáo trực tuyến đang thay đổi cách thức mà người tiêu dùng tiếp cận và mua sắm ô tô tại Việt Nam. Để tối đa hóa tiềm năng của quảng cáo số, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh, nhắm đến đúng nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng.