Xu hướng hiện nay đòi hỏi các trung tâm kỹ thuật phải đáp ứng tiêu chuẩn công nghệ cao, thân thiện với môi trường và có dịch vụ khách hàng vượt trội. Một trong những cái tên đang dần thay đổi chuẩn mực này chính là Xưởng dịch vụ VinFast – đặc biệt là tại chi nhánh VinFast Phan Văn Trị Z755, tọa lạc tại 2A Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp
Đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm và chuyên môn sâu
Không như các gara thông thường, nơi đây sở hữu đội ngũ kỹ sư – kỹ thuật viên được đào tạo bởi chính VinFast, có chứng chỉ chuyên môn về hệ thống điện – điện tử và phần mềm xe. Khách hàng không chỉ nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà còn được tư vấn tận tình về cách vận hành, bảo dưỡng và tiết kiệm chi phí cho xe điện.
Sự khác biệt trong triết lý dịch vụ: Lấy khách hàng làm trung tâm
Một trong những yếu tố quan trọng giúp xưởng dịch vụ VinFast tại Phan Văn Trị tạo nên dấu ấn khác biệt chính là triết lý dịch vụ: đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm. Cụ thể:
Sửa chữa thân vỏ và sơn chính hãng
Ngoài các hạng mục kỹ thuật, xưởng cũng cung cấp dịch vụ phục hồi ngoại thất:
Ngoài chăm sóc kỹ thuật, xưởng dịch vụ VinFast còn hỗ trợ khách hàng tra cứu điều kiện bảo hành, tư vấn thủ tục bảo hiểm và hướng dẫn xử lý trong các tình huống khẩn cấp. Điều này giúp người dùng yên tâm sử dụng xe mà không phải lo lắng về quy trình giấy tờ.
Tầm quan trọng chiến lược của hệ thống xưởng dịch vụ trong hành trình xe điện hóa
Xưởng Phan Văn Trị Z755 chính là một ví dụ điển hình cho xu hướng dịch vụ xe điện tương lai, nơi mà mọi thao tác đều được số hóa, mọi quy trình đều lấy khách hàng làm trọng tâm, và mọi sản phẩm đều hướng tới sự bền vững.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ :
CÔNG TY THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Z755
Địa chỉ : Số 2A, Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM
Hotline : 0832 88 77 22
Đội ngũ kỹ thuật viên tận tâm và chuyên môn sâu
Không như các gara thông thường, nơi đây sở hữu đội ngũ kỹ sư – kỹ thuật viên được đào tạo bởi chính VinFast, có chứng chỉ chuyên môn về hệ thống điện – điện tử và phần mềm xe. Khách hàng không chỉ nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà còn được tư vấn tận tình về cách vận hành, bảo dưỡng và tiết kiệm chi phí cho xe điện.
Sự khác biệt trong triết lý dịch vụ: Lấy khách hàng làm trung tâm
Một trong những yếu tố quan trọng giúp xưởng dịch vụ VinFast tại Phan Văn Trị tạo nên dấu ấn khác biệt chính là triết lý dịch vụ: đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm. Cụ thể:
- Khách hàng được tiếp đón tại khu vực tiện nghi, có nước uống, cafe, wifi.
- Dịch vụ “Fast check” giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, chỉ cần 20 phút cho các hạng mục kiểm tra cơ bản.
Sửa chữa thân vỏ và sơn chính hãng
Ngoài các hạng mục kỹ thuật, xưởng cũng cung cấp dịch vụ phục hồi ngoại thất:
- Sơn phối màu chính hãng.
- Khắc phục trầy xước, móp méo.
- Sửa chữa va chạm nhẹ – vừa – nặng theo đúng quy chuẩn kỹ thuật của VinFast.
Ngoài chăm sóc kỹ thuật, xưởng dịch vụ VinFast còn hỗ trợ khách hàng tra cứu điều kiện bảo hành, tư vấn thủ tục bảo hiểm và hướng dẫn xử lý trong các tình huống khẩn cấp. Điều này giúp người dùng yên tâm sử dụng xe mà không phải lo lắng về quy trình giấy tờ.
Tầm quan trọng chiến lược của hệ thống xưởng dịch vụ trong hành trình xe điện hóa
Xưởng Phan Văn Trị Z755 chính là một ví dụ điển hình cho xu hướng dịch vụ xe điện tương lai, nơi mà mọi thao tác đều được số hóa, mọi quy trình đều lấy khách hàng làm trọng tâm, và mọi sản phẩm đều hướng tới sự bền vững.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ :
CÔNG TY THÔNG TIN ĐIỆN TỬ Z755
Địa chỉ : Số 2A, Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, TP.HCM
Hotline : 0832 88 77 22
