Tư vấn doanh nghiệp không phải là đi đi lại lại ở tổ chức hay xí nghiệp của khách hàng, quẳng ca-táp phịch xuống bàn và nói: “Trông này! Khắp nơi chỉ thấy rặt là thiếu hiệu quả! Ông không thấy xấu hổ à?” Nhận ra vấn đề của khách hàng chỉ là một nửa của nhiệm vụ, vì hầu hết những ai có một trí...