call center

hời đại 4.0, thay vì gọi điện trực tiếp, con người dần chuyển sang hoạt động nhắn tin. Từ nhắn tin trò chuyện với người thân, nhắn tin trao đổi công việc. Theo thống kê, trên thế giới có khoảng 60 tỷ tin nhắn được gửi đi bằng nhiều ứng dụng khác nhau. Nổi bật hơn cả trong đó phải kể tới tin nhắn...