Chúng ta vừa bước sang năm 2020, nghĩa là chỉ còn 10 năm để chúng ta có thể đạt đượt các Mục tiêu Phát triển Bền vững, mà trong đó, chất lượng được đặt lên hàng đầu. Chính vì vậy mà các doanh nghiệp hiện nay đang tăng cường tập trung cải tiến hệ thống quản lý để tăng hiệu suất hoạt động, giảm...