mô hình elm

Trong marketing, có những nội dung không cần chạy quảng cáo vẫn được chia sẻ mạnh mẽ, trong khi nhiều chiến dịch đầu tư lớn lại không tạo ra chuyển đổi như kỳ vọng. Sự khác biệt không nằm hoàn toàn ở ngân sách mà ở cách khách hàng tiếp nhận và xử lý thông tin. Mô hình ELM ra đời để giải thích cơ...