Màn hình Samsung A72 bị liệt cảm ứng, bấm chập chờn lúc ăn lúc không, cảm ứng đột nhiên nhảy loạn lung tung không theo sự điều khiển của người dùng. Những lỗi liên quan đến cảm ứng thế này sẽ lem màu, màn hình bị một màu, bị hai màu, bị ngả vàng, ám vàng, ám xanh, ám tím, ám hồng, không sáng màu...