Trong kinh doanh quán cà phê, quầy pha chế (barista counter) được xem là “trái tim” của toàn bộ hoạt động vận hành. Dù bạn đầu tư lớn vào không gian, menu hay marketing, nếu khu vực pha chế không được thiết kế hợp lý, quán vẫn có thể gặp tình trạng phục vụ chậm, thiếu chuyên nghiệp và lãng phí...