Đánh giá trên Google Maps giúp người dùng chia sẻ trải nghiệm về sản phẩm, dịch vụ hoặc địa điểm đã từng ghé thăm. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể muốn chỉnh sửa hoặc xóa đánh giá do nhập sai thông tin, thay đổi quan điểm hoặc không còn muốn công khai nhận xét của mình. Khi đó, việc tìm hiểu cách xoá đánh giá trên Google Map sẽ giúp bạn quản lý tài khoản Google hiệu quả hơn.
Tin vui là Google cho phép người dùng tự xóa những đánh giá do chính mình đăng tải trên cả điện thoại và máy tính chỉ với vài thao tác đơn giản. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện, đồng thời giải đáp những câu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa đánh giá trên Google Maps.
Cách xoá đánh giá trên Google Map bằng điện thoại
Hiện nay, ứng dụng Google Maps trên Android và iPhone đều hỗ trợ người dùng quản lý các đánh giá đã đăng. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, hãy thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Mở ứng dụng Google Maps
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Google đã sử dụng để viết đánh giá.
Nếu chưa đăng nhập đúng tài khoản, bạn sẽ không thể tìm thấy đánh giá cần xóa.
Bước 2: Truy cập hồ sơ cá nhân
Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải màn hình.
Tiếp theo chọn:
Hồ sơ của bạn → Đóng góp của bạn → Đánh giá.
Lúc này, toàn bộ các nhận xét mà bạn từng đăng sẽ được hiển thị.
Bước 3: Chọn đánh giá cần xóa
Cuộn xuống để tìm đúng địa điểm mà bạn đã đánh giá.
Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm nằm cạnh bài đánh giá.
Bước 4: Xóa đánh giá
Chọn Xóa đánh giá.
Google sẽ yêu cầu xác nhận thao tác. Sau khi xác nhận, đánh giá sẽ bị xóa khỏi Google Maps và không còn hiển thị công khai.
Đây là cách xoá đánh giá trên Google Map nhanh nhất khi sử dụng điện thoại.
Cách xoá đánh giá trên Google Map bằng máy tính
Nếu thường xuyên làm việc trên laptop hoặc máy tính để bàn, bạn cũng có thể xóa đánh giá trực tiếp thông qua trình duyệt web.
Truy cập Google Maps
Mở trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản Google.
Sau đó mở Google Maps.
Vào mục Đóng góp
Nhấn vào biểu tượng Menu hoặc ảnh đại diện.
Chọn:
Đóng góp của bạn → Đánh giá.
Danh sách toàn bộ các đánh giá trước đây sẽ xuất hiện.
Xóa đánh giá
Tìm đúng bài đánh giá muốn xóa.
Nhấn vào biểu tượng ba chấm.
Chọn Xóa đánh giá.
Ngay sau khi hoàn tất, đánh giá sẽ biến mất khỏi hồ sơ Google Maps của bạn.
Đây là cách xoá đánh giá trên Google Map được nhiều người lựa chọn vì màn hình lớn, dễ thao tác và quản lý nhiều đánh giá cùng lúc.
Những lưu ý quan trọng khi xoá đánh giá trên Google Maps
Mặc dù thao tác xóa khá đơn giản nhưng bạn nên lưu ý một số điểm dưới đây.
Chỉ được xóa đánh giá của chính mình
Google không cho phép người dùng xóa đánh giá do người khác đăng.
Nếu doanh nghiệp muốn gỡ một đánh giá từ khách hàng, họ chỉ có thể:
Sau khi xác nhận xóa, đánh giá sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi tài khoản.
Nếu muốn chia sẻ lại trải nghiệm, bạn sẽ phải viết một đánh giá mới từ đầu.
Có thể chỉnh sửa thay vì xóa
Trong nhiều trường hợp, bạn không nhất thiết phải xóa.
Google cho phép:
Quá trình cập nhật có thể mất vài phút
Thông thường, sau khi xóa, đánh giá sẽ biến mất gần như ngay lập tức.
Tuy nhiên, đôi khi Google cần vài phút hoặc lâu hơn để đồng bộ dữ liệu trên tất cả thiết bị.
Giải đáp những câu hỏi thường gặp về cách xoá đánh giá trên Google Map
Vì sao không tìm thấy đánh giá để xóa?
Nguyên nhân phổ biến gồm:
Có thể xóa đánh giá của người khác không?
Không.
Bạn chỉ có quyền quản lý các đánh giá do chính mình đăng.
Nếu phát hiện đánh giá giả mạo, spam hoặc chứa nội dung vi phạm, bạn có thể sử dụng tính năng báo cáo để Google xem xét.
Xóa đánh giá có ảnh hưởng đến tài khoản Google không?
Không.
Việc xóa đánh giá là một quyền bình thường của người dùng và không ảnh hưởng đến Gmail, Google Drive hay các dịch vụ Google khác.
Sau khi xóa có thể đánh giá lại không?
Có.
Bạn hoàn toàn có thể quay lại địa điểm đó và viết một bài đánh giá mới với nội dung khác.
Có thể xóa nhiều đánh giá cùng lúc không?
Hiện tại Google chưa hỗ trợ tính năng xóa hàng loạt.
Người dùng phải thực hiện cách xoá đánh giá trên Google Map lần lượt cho từng bài đánh giá.
Doanh nghiệp có thể tự xóa đánh giá tiêu cực không?
Không.
Chủ doanh nghiệp không có quyền xóa đánh giá của khách hàng.
Nếu đánh giá vi phạm quy định của Google như spam, nội dung xúc phạm, quảng cáo hoặc giả mạo, doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu báo cáo để Google xem xét xử lý.
Biết cách xoá đánh giá trên Google Map sẽ giúp bạn chủ động quản lý những nhận xét đã đăng và đảm bảo thông tin cá nhân luôn được cập nhật chính xác. Dù sử dụng điện thoại hay máy tính, các thao tác đều khá đơn giản và chỉ mất vài phút để hoàn thành. Bên cạnh việc xóa đánh giá, bạn cũng có thể cân nhắc chỉnh sửa nội dung nếu chỉ muốn cập nhật lại trải nghiệm hoặc thay đổi mức đánh giá. Hãy luôn chia sẻ những nhận xét trung thực, khách quan để góp phần xây dựng cộng đồng Google Maps ngày càng hữu ích cho mọi người.
Tin vui là Google cho phép người dùng tự xóa những đánh giá do chính mình đăng tải trên cả điện thoại và máy tính chỉ với vài thao tác đơn giản. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện, đồng thời giải đáp những câu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa đánh giá trên Google Maps.
Cách xoá đánh giá trên Google Map bằng điện thoại
Hiện nay, ứng dụng Google Maps trên Android và iPhone đều hỗ trợ người dùng quản lý các đánh giá đã đăng. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, hãy thực hiện theo các bước sau.
Bước 1: Mở ứng dụng Google Maps
Đầu tiên, hãy mở ứng dụng Google Maps trên điện thoại và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Google đã sử dụng để viết đánh giá.
Nếu chưa đăng nhập đúng tài khoản, bạn sẽ không thể tìm thấy đánh giá cần xóa.
Bước 2: Truy cập hồ sơ cá nhân
Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải màn hình.
Tiếp theo chọn:
Hồ sơ của bạn → Đóng góp của bạn → Đánh giá.
Lúc này, toàn bộ các nhận xét mà bạn từng đăng sẽ được hiển thị.
Bước 3: Chọn đánh giá cần xóa
Cuộn xuống để tìm đúng địa điểm mà bạn đã đánh giá.
Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm nằm cạnh bài đánh giá.
Bước 4: Xóa đánh giá
Chọn Xóa đánh giá.
Google sẽ yêu cầu xác nhận thao tác. Sau khi xác nhận, đánh giá sẽ bị xóa khỏi Google Maps và không còn hiển thị công khai.
Đây là cách xoá đánh giá trên Google Map nhanh nhất khi sử dụng điện thoại.
Cách xoá đánh giá trên Google Map bằng máy tính
Nếu thường xuyên làm việc trên laptop hoặc máy tính để bàn, bạn cũng có thể xóa đánh giá trực tiếp thông qua trình duyệt web.
Truy cập Google Maps
Mở trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản Google.
Sau đó mở Google Maps.
Vào mục Đóng góp
Nhấn vào biểu tượng Menu hoặc ảnh đại diện.
Chọn:
Đóng góp của bạn → Đánh giá.
Danh sách toàn bộ các đánh giá trước đây sẽ xuất hiện.
Xóa đánh giá
Tìm đúng bài đánh giá muốn xóa.
Nhấn vào biểu tượng ba chấm.
Chọn Xóa đánh giá.
Ngay sau khi hoàn tất, đánh giá sẽ biến mất khỏi hồ sơ Google Maps của bạn.
Đây là cách xoá đánh giá trên Google Map được nhiều người lựa chọn vì màn hình lớn, dễ thao tác và quản lý nhiều đánh giá cùng lúc.
Những lưu ý quan trọng khi xoá đánh giá trên Google Maps
Mặc dù thao tác xóa khá đơn giản nhưng bạn nên lưu ý một số điểm dưới đây.
Chỉ được xóa đánh giá của chính mình
Google không cho phép người dùng xóa đánh giá do người khác đăng.
Nếu doanh nghiệp muốn gỡ một đánh giá từ khách hàng, họ chỉ có thể:
- Báo cáo đánh giá vi phạm.
- Phản hồi công khai.
- Liên hệ khách hàng để họ tự chỉnh sửa hoặc xóa.
Sau khi xác nhận xóa, đánh giá sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi tài khoản.
Nếu muốn chia sẻ lại trải nghiệm, bạn sẽ phải viết một đánh giá mới từ đầu.
Có thể chỉnh sửa thay vì xóa
Trong nhiều trường hợp, bạn không nhất thiết phải xóa.
Google cho phép:
- Thay đổi số sao.
- Chỉnh sửa nội dung.
- Thêm hình ảnh.
- Xóa hình ảnh.
- Cập nhật trải nghiệm mới.
Quá trình cập nhật có thể mất vài phút
Thông thường, sau khi xóa, đánh giá sẽ biến mất gần như ngay lập tức.
Tuy nhiên, đôi khi Google cần vài phút hoặc lâu hơn để đồng bộ dữ liệu trên tất cả thiết bị.
Giải đáp những câu hỏi thường gặp về cách xoá đánh giá trên Google Map
Vì sao không tìm thấy đánh giá để xóa?
Nguyên nhân phổ biến gồm:
- Đăng nhập sai tài khoản Google.
- Đánh giá đã bị xóa trước đó.
- Google đã ẩn đánh giá vì vi phạm chính sách.
- Đánh giá chưa được đồng bộ.
Có thể xóa đánh giá của người khác không?
Không.
Bạn chỉ có quyền quản lý các đánh giá do chính mình đăng.
Nếu phát hiện đánh giá giả mạo, spam hoặc chứa nội dung vi phạm, bạn có thể sử dụng tính năng báo cáo để Google xem xét.
Xóa đánh giá có ảnh hưởng đến tài khoản Google không?
Không.
Việc xóa đánh giá là một quyền bình thường của người dùng và không ảnh hưởng đến Gmail, Google Drive hay các dịch vụ Google khác.
Sau khi xóa có thể đánh giá lại không?
Có.
Bạn hoàn toàn có thể quay lại địa điểm đó và viết một bài đánh giá mới với nội dung khác.
Có thể xóa nhiều đánh giá cùng lúc không?
Hiện tại Google chưa hỗ trợ tính năng xóa hàng loạt.
Người dùng phải thực hiện cách xoá đánh giá trên Google Map lần lượt cho từng bài đánh giá.
Doanh nghiệp có thể tự xóa đánh giá tiêu cực không?
Không.
Chủ doanh nghiệp không có quyền xóa đánh giá của khách hàng.
Nếu đánh giá vi phạm quy định của Google như spam, nội dung xúc phạm, quảng cáo hoặc giả mạo, doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu báo cáo để Google xem xét xử lý.
Biết cách xoá đánh giá trên Google Map sẽ giúp bạn chủ động quản lý những nhận xét đã đăng và đảm bảo thông tin cá nhân luôn được cập nhật chính xác. Dù sử dụng điện thoại hay máy tính, các thao tác đều khá đơn giản và chỉ mất vài phút để hoàn thành. Bên cạnh việc xóa đánh giá, bạn cũng có thể cân nhắc chỉnh sửa nội dung nếu chỉ muốn cập nhật lại trải nghiệm hoặc thay đổi mức đánh giá. Hãy luôn chia sẻ những nhận xét trung thực, khách quan để góp phần xây dựng cộng đồng Google Maps ngày càng hữu ích cho mọi người.