Việc người tiêu dùng dễ dàng ngắt máy hoặc bỏ qua lựa chọn nếu phải chờ nghe máy quá lâu là một phản ứng bình thường, xuất phát từ việc 1 món hàng nhưng lại có 10 nhà cung cấp. Điều này dẫn đến tâm lý dễ bỏ đi, cảm thấy cửa hàng này không quan trọng vì họ có nhiều lựa chọn khác.
Chính vì điều này mà nhiều nhãn hàng tạo ra rất nhiều thứ để giữ chân khách hàng như trang web ấn tượng, giảm giá sốc, … nhưng có một thứ vô cùng quan trọng nữa chính là: NGHE MÁY KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG.
Trang web ấn tượng hay giảm giá sốc cũng không bằng hotline của cửa hàng có nhân viên trực liên tục, vì có một số khách hàng vì quá thích món hàng này mà muốn gọi điện hỏi trực tiếp về màu sắc, còn hàng không, cần giao gấp, … nhưng hãy tưởng tượng gọi mãi mà hotline vẫn “tút … tút”
Việc Doanh nghiệp đầu tư chú ý đến trực hotline chính là mấu chốt để tăng doanh thu bán hàng vì hơn 70% khách hàng mà gọi đến cửa hàng là đã có nhu cầu mua hàng rồi.
=> Chính vì vậy, đừng để cuộc gọi NHỠ làm LỠ mất khách hàng với AI CALL
1. AI CALL nhận cuộc gọi mọi lúc với ứng dụng điện thoại hoặc thông báo qua máy tính
2. Biết được nhân viên nào đang phụ trách khách hàng đó.
3. Giao việc và xử lý ngay vấn đề của khách hàng sau khi cuộc gọi kết thúc trên cùng 1 giao diện.
4. Lưu danh bạ khách hàng để chăm sóc tốt hơn
Hanbiro VN
1800 6346
vina@hanbiro.com
Chính vì điều này mà nhiều nhãn hàng tạo ra rất nhiều thứ để giữ chân khách hàng như trang web ấn tượng, giảm giá sốc, … nhưng có một thứ vô cùng quan trọng nữa chính là: NGHE MÁY KHÁCH HÀNG NHANH CHÓNG.
Trang web ấn tượng hay giảm giá sốc cũng không bằng hotline của cửa hàng có nhân viên trực liên tục, vì có một số khách hàng vì quá thích món hàng này mà muốn gọi điện hỏi trực tiếp về màu sắc, còn hàng không, cần giao gấp, … nhưng hãy tưởng tượng gọi mãi mà hotline vẫn “tút … tút”
Việc Doanh nghiệp đầu tư chú ý đến trực hotline chính là mấu chốt để tăng doanh thu bán hàng vì hơn 70% khách hàng mà gọi đến cửa hàng là đã có nhu cầu mua hàng rồi.
=> Chính vì vậy, đừng để cuộc gọi NHỠ làm LỠ mất khách hàng với AI CALL
1. AI CALL nhận cuộc gọi mọi lúc với ứng dụng điện thoại hoặc thông báo qua máy tính
2. Biết được nhân viên nào đang phụ trách khách hàng đó.
3. Giao việc và xử lý ngay vấn đề của khách hàng sau khi cuộc gọi kết thúc trên cùng 1 giao diện.
4. Lưu danh bạ khách hàng để chăm sóc tốt hơn
Hanbiro VN
1800 6346
vina@hanbiro.com