Email marketing là gì ?
Mình nói vầy cho bạn dễ hiểu nha.
Facebook Marketing – quảng bá sản phẩm bằng Facebook.
SMS Marketing – quảng bá sản phẩm bằng tin nhắn SMS.
…
Email marketing là quảng bá sản phẩm bằng Email, làm sao đó để khách hàng mua hàng của bạn thông qua email mà bạn gửi cho họ.
Đó là cách hiểu cơ bản nhất về email marketing. Nhưng bạn hãy theo dõi càng sâu những gì mình hướng dẫn, email marketing mang về cho bạn nhiều thứ hơn là tiền.
Tiki tích cực thu thập email của khách hàng để triển khai email marketing.
email-marketing-1
Lazada cũng không đứng ngoài cuộc chơi…
email-marketing-2
Ngay trên blog Thanhthinhbui.com của mình, bạn cũng sẽ thấy có rất nhiều form đăng ký email để mình triển khai email marketing.
email-marketing-3
Và còn rất nhiều doanh nghiệp online họ đang tận dụng email marketing triệt để. Nếu bạn chậm trễ, thì khách hàng sẽ thuộc về đối thủ của bạn.
Mình muốn bạn biết 1 bí mật là…
Email marketing càng ngày càng quan trọng trong marketing online.
Vì sao mình dám khẳng định như vậy ?
Tại sao phải sử dụng Email marketing ?
Vì sao mình nhận ra email marketing là rất quan trọng ?
Mời bạn đọc câu chuyện của chính bản thân mình thì sẽ hiểu.
Lúc mình mới bắt đầu với marketing online, mình thường xuyên dùng các công cụ như Google & Facebook để mang sản phẩm của mình đến với khách hàng.
Với Google thì mình có kỹ năng SEO từ khoá – chạy Google Adwords.
Với Facebook thì mình có kỹ năng Facebook Marketing – Quảng cáo Facebook.
Tuy nhiên, Facebook & Google thường xuyên thay đổi thuật toán để cải thiện chất lượng của họ:
Google thì lâu lâu cập nhật thuật toán khiến các website tụt hạng từ khoá.
Facebook thì update liên tục dẫn đến việc bài viết không hiển thị đến khách hàng.
Nhưng email thì lại rất bền vững và lâu dài vì ít bị thay đổi về thuật toán công nghệ, mình thấy hầu như không có thay đổi luôn.
Đó chính là kinh nghiệm xương máu của mình.
Nếu bạn đã quyết định kiếm tiền online, mở rộng kinh doanh online thì bắt buộc phải sử dụng đến email marketing để thu thập thông tin khách hàng.
4 lợi ích của Email Marketing
1. Thu thập thông tin khách hàng
Đây là cái lợi quan trọng nhất.
Trong kinh doanh, quan trọng nhất là thông tin khách hàng.
Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực môi giới bất động sản, ô tô…thì bạn sẽ rõ điều này nhất. Chỉ cần có số điện thoại của khách hàng, bạn có thể kết nối và hẹn gặp mặt với khách.
Và bạn đừng thấy lạ nếu như bạn đi mua hàng xong, mà người bán cứ xin bạn:
Họ tên của bạn -> Người bán sẽ dùng để cá nhân hoá tin nhắn gửi cho bạn.
Số điện thoại của bạn -> Triển khai SMS marketing đến bạn.
Email của bạn -> Họ gửi email chào hàng vào email của bạn.
Địa chỉ nhà -> Gửi chương trình giảm giá đến tận cửa nhà của bạn.
Bạn đã thấy sức mạnh của dữ liệu khách hàng chưa ?
Chưa hết, email marketing sẽ khiến khách hàng trở thành khách hàng trung thành với bạn, chứ không phải chỉ bán hàng 1 lần rồi thôi.
2. Quảng bá sản phẩm của bạn
Mỗi ngày mình nhận rất nhiều email khuyến mãi, quảng cáo sản phẩm mới của từ các thương hiệu lớn
Thời trang Kenneth Cole gửi email cho mình về Bộ sưu tập mới của họ.
email-marketing-5
Shopify – Nền tảng thiết kế cửa hàng online
http://bit.ly/2Q0KjtR
email-marketing-6
Trang thương mại điện tử Tiki gửi email về chương trình khuyến mãi.
email-marketing-4
Và còn rất nhiều email quảng bá sản phẩm khác, bạn có thể kiểm tra trong hộp thư email của bạn.
3. Chạy quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook & Google Adwords
Bạn có thể chạy quảng cáo trên 1 tệp email nhất định nào đó.
Ví dụ
Bạn muốn quảng cáo chỉ hiển thị đến những khách hàng đã từng mua hàng của bạn.
Bạn chỉ cần lưu lại email của họ và chạy quảng cáo đến nhóm email đó thôi là được.
Về cách chạy quảng cáo tiếp thị lại với tệp email trên Facebook, bạn có thể xem thêm ở bài viết này (Mục hồ sơ khách hàng)
Bạn càng đi với mình về sau, bạn sẽ thấy có những lợi ích vô hình mà email marketing mang lại cho bạn.
4. Bán nhiều sản phẩm về sau cho cùng 1 khách hàng
Bạn có thể dùng email marketing để bán nhiều lần cho 1 khách hàng, đó chính là điểm mạnh của email marketing.
Nhiều người chưa có kinh nghiệm kinh doanh online, họ thường bị vướng vào sai lầm:
Bán sản phẩm chỉ 1 lần rồi thôi.
Mà họ không biết một điều, 1 khách hàng có thể mua rất nhiều món hàng khác nhau.
Và email marketing sẽ giúp bạn bán nhiều lần cho 1 khách hàng.
2 cách làm Email marketing đơn giản
Có rất nhiều cách làm email marketing khác nhau, tuỳ vào sự sáng tạo của mỗi người.
Tuy nhiên, mình sẽ hướng dẫn bạn một vài cách cơ bản nhất mà người mới có thể áp dụng dễ dàng mang lại hiệu quả cao.
1. Đặt form thu thập email trên blog/website
Cách này quá thông dụng rồi, và bạn rất dễ thực hiện được nó.
Nếu bạn đang sở hữu blog/website bán hàng, bạn có thể đặt form thu thập email ở các vị trí như:
Mình nói vầy cho bạn dễ hiểu nha.
Facebook Marketing – quảng bá sản phẩm bằng Facebook.
SMS Marketing – quảng bá sản phẩm bằng tin nhắn SMS.
…
Email marketing là quảng bá sản phẩm bằng Email, làm sao đó để khách hàng mua hàng của bạn thông qua email mà bạn gửi cho họ.
Đó là cách hiểu cơ bản nhất về email marketing. Nhưng bạn hãy theo dõi càng sâu những gì mình hướng dẫn, email marketing mang về cho bạn nhiều thứ hơn là tiền.
Tiki tích cực thu thập email của khách hàng để triển khai email marketing.
email-marketing-1
Lazada cũng không đứng ngoài cuộc chơi…
email-marketing-2
Ngay trên blog Thanhthinhbui.com của mình, bạn cũng sẽ thấy có rất nhiều form đăng ký email để mình triển khai email marketing.
email-marketing-3
Và còn rất nhiều doanh nghiệp online họ đang tận dụng email marketing triệt để. Nếu bạn chậm trễ, thì khách hàng sẽ thuộc về đối thủ của bạn.
Mình muốn bạn biết 1 bí mật là…
Email marketing càng ngày càng quan trọng trong marketing online.
Vì sao mình dám khẳng định như vậy ?
Tại sao phải sử dụng Email marketing ?
Vì sao mình nhận ra email marketing là rất quan trọng ?
Mời bạn đọc câu chuyện của chính bản thân mình thì sẽ hiểu.
Lúc mình mới bắt đầu với marketing online, mình thường xuyên dùng các công cụ như Google & Facebook để mang sản phẩm của mình đến với khách hàng.
Với Google thì mình có kỹ năng SEO từ khoá – chạy Google Adwords.
Với Facebook thì mình có kỹ năng Facebook Marketing – Quảng cáo Facebook.
Tuy nhiên, Facebook & Google thường xuyên thay đổi thuật toán để cải thiện chất lượng của họ:
Google thì lâu lâu cập nhật thuật toán khiến các website tụt hạng từ khoá.
Facebook thì update liên tục dẫn đến việc bài viết không hiển thị đến khách hàng.
Nhưng email thì lại rất bền vững và lâu dài vì ít bị thay đổi về thuật toán công nghệ, mình thấy hầu như không có thay đổi luôn.
Đó chính là kinh nghiệm xương máu của mình.
Nếu bạn đã quyết định kiếm tiền online, mở rộng kinh doanh online thì bắt buộc phải sử dụng đến email marketing để thu thập thông tin khách hàng.
4 lợi ích của Email Marketing
1. Thu thập thông tin khách hàng
Đây là cái lợi quan trọng nhất.
Trong kinh doanh, quan trọng nhất là thông tin khách hàng.
Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực môi giới bất động sản, ô tô…thì bạn sẽ rõ điều này nhất. Chỉ cần có số điện thoại của khách hàng, bạn có thể kết nối và hẹn gặp mặt với khách.
Và bạn đừng thấy lạ nếu như bạn đi mua hàng xong, mà người bán cứ xin bạn:
Họ tên của bạn -> Người bán sẽ dùng để cá nhân hoá tin nhắn gửi cho bạn.
Số điện thoại của bạn -> Triển khai SMS marketing đến bạn.
Email của bạn -> Họ gửi email chào hàng vào email của bạn.
Địa chỉ nhà -> Gửi chương trình giảm giá đến tận cửa nhà của bạn.
Bạn đã thấy sức mạnh của dữ liệu khách hàng chưa ?
Chưa hết, email marketing sẽ khiến khách hàng trở thành khách hàng trung thành với bạn, chứ không phải chỉ bán hàng 1 lần rồi thôi.
2. Quảng bá sản phẩm của bạn
Mỗi ngày mình nhận rất nhiều email khuyến mãi, quảng cáo sản phẩm mới của từ các thương hiệu lớn
Thời trang Kenneth Cole gửi email cho mình về Bộ sưu tập mới của họ.
email-marketing-5
Shopify – Nền tảng thiết kế cửa hàng online
http://bit.ly/2Q0KjtR
email-marketing-6
Trang thương mại điện tử Tiki gửi email về chương trình khuyến mãi.
email-marketing-4
Và còn rất nhiều email quảng bá sản phẩm khác, bạn có thể kiểm tra trong hộp thư email của bạn.
3. Chạy quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook & Google Adwords
Bạn có thể chạy quảng cáo trên 1 tệp email nhất định nào đó.
Ví dụ
Bạn muốn quảng cáo chỉ hiển thị đến những khách hàng đã từng mua hàng của bạn.
Bạn chỉ cần lưu lại email của họ và chạy quảng cáo đến nhóm email đó thôi là được.
Về cách chạy quảng cáo tiếp thị lại với tệp email trên Facebook, bạn có thể xem thêm ở bài viết này (Mục hồ sơ khách hàng)
Bạn càng đi với mình về sau, bạn sẽ thấy có những lợi ích vô hình mà email marketing mang lại cho bạn.
4. Bán nhiều sản phẩm về sau cho cùng 1 khách hàng
Bạn có thể dùng email marketing để bán nhiều lần cho 1 khách hàng, đó chính là điểm mạnh của email marketing.
Nhiều người chưa có kinh nghiệm kinh doanh online, họ thường bị vướng vào sai lầm:
Bán sản phẩm chỉ 1 lần rồi thôi.
Mà họ không biết một điều, 1 khách hàng có thể mua rất nhiều món hàng khác nhau.
Và email marketing sẽ giúp bạn bán nhiều lần cho 1 khách hàng.
2 cách làm Email marketing đơn giản
Có rất nhiều cách làm email marketing khác nhau, tuỳ vào sự sáng tạo của mỗi người.
Tuy nhiên, mình sẽ hướng dẫn bạn một vài cách cơ bản nhất mà người mới có thể áp dụng dễ dàng mang lại hiệu quả cao.
1. Đặt form thu thập email trên blog/website
Cách này quá thông dụng rồi, và bạn rất dễ thực hiện được nó.
Nếu bạn đang sở hữu blog/website bán hàng, bạn có thể đặt form thu thập email ở các vị trí như: