I. VẤN ĐỀ DOANH NGHIỆP GẶP PHẢI
❌ Không thể quản lý khách từ nhiều kênh
❌ Nhân viên CSKH phản hồi chậm
❌ Không có hệ thống chăm sóc lại tự động
👉 MKT Zalo giúp bạn đồng bộ hóa Zalo với các nền tảng khác, chăm sóc khách hàng tự động – nhất quán – nhanh chóng.
II. TÍNH NĂNG ĐỒNG BỘ CSKH
✅ Lưu trữ data từ Zalo, Messenger vào 1 nơi
✅ Phân loại khách hàng theo trạng thái
✅ Gửi tin nhắn tự động dựa trên hành vi
✅ Quản lý và phân quyền nhân viên dễ dàng
III. LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG
✅ Rút ngắn thời gian xử lý phản hồi
✅ Không bỏ sót khách hàng
✅ Gắn kết thương hiệu với người dùng
✅ Chăm sóc cá nhân hoá, đúng kịch bản
IV. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MKT ZALO
🎥 Hướng dẫn cách liên kết Zalo với nền tảng CRM:
- Kết nối tài khoản
- Tạo luồng CSKH tự động
- Gắn thẻ phân loại khách
- Gửi follow-up theo lịch
V. LIÊN HỆ TƯ VẤN
📲 Zalo 097.577.0430 để demo ngay hôm nay