Việc mở rộng kinh doanh thường đi kèm với nhu cầu bổ sung nhân sự, gia tăng chi phí quản lý và nâng cao năng lực vận hành. Để giúp doanh nghiệp tiếp cận phương pháp tổ chức kinh doanh hiệu quả hơn, ViAI phối hợp cùng EcoTop tổ chức sự kiện AI Agent For Ecom – Xây đội quân số bán hàng mùa Tết 2027 vào ngày 31/10/2026 tại Hà Nội. Chương trình tập trung chia sẻ tư duy xây dựng đội quân AI Agent, ứng dụng công nghệ vào Marketing – Sales – Vận hành và từng bước tối ưu nguồn lực trong hoạt động thương mại điện tử.
I. Bài toán tối ưu nguồn lực trong hoạt động thương mại điện tử
Đối với nhiều doanh nghiệp, khi quy mô bán hàng tăng lên, khối lượng công việc cần xử lý cũng gia tăng tương ứng.
Từ nghiên cứu khách hàng, sản xuất nội dung, triển khai chiến dịch Marketing đến chăm sóc khách hàng và quản lý vận hành, mỗi bộ phận đều cần nhân sự và quy trình phù hợp để duy trì hiệu suất.
Vì sao mở rộng nhân sự chưa phải lúc nào cũng là giải pháp tối ưu?
Việc bổ sung nhân sự có thể giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu công việc trong ngắn hạn. Tuy nhiên, nếu quy trình chưa được tổ chức hiệu quả, doanh nghiệp vẫn có thể gặp tình trạng phân bổ công việc chưa hợp lý, thông tin thiếu đồng bộ và chi phí vận hành gia tăng.
Đặc biệt trong mùa bán hàng Tết, doanh nghiệp phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, đòi hỏi khả năng phối hợp và quản lý hiệu quả giữa các bộ phận.
Vì vậy, bên cạnh việc phát triển đội ngũ nhân sự, doanh nghiệp cần tìm kiếm những phương pháp tối ưu quy trình và giảm bớt các thao tác lặp lại.
AI Agent hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu công việc như thế nào?
AI Agent có thể được thiết lập để hỗ trợ những nhiệm vụ cụ thể trong quy trình kinh doanh.
Trong hoạt động Marketing, AI có thể hỗ trợ nghiên cứu thông tin khách hàng, xây dựng nội dung và chuẩn bị kế hoạch truyền thông.
Đối với Sales, AI Agent có thể hỗ trợ tiếp nhận thông tin, phân loại nhu cầu và thực hiện một số bước chăm sóc khách hàng theo kịch bản.
Trong quản lý vận hành, công nghệ có thể hỗ trợ tổng hợp dữ liệu, theo dõi công việc và cung cấp thông tin phục vụ quá trình đánh giá.
Khi được triển khai phù hợp, hệ thống AI Agent giúp doanh nghiệp giảm thời gian xử lý các công việc thủ công, tạo điều kiện để đội ngũ nhân sự tập trung vào những nhiệm vụ đòi hỏi chuyên môn và khả năng ra quyết định.
II. Sự kiện AI Agent For Ecom mang đến những giải pháp gì?
Nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tổ chức hệ thống AI Agent, chương trình tập trung vào các phương pháp triển khai từ chiến lược đến thực hành.
1. Khám phá mô hình đội quân số với 3 bộ não AI Agent
Nội dung đầu tiên giúp người tham dự tiếp cận kiến trúc 3 bộ não gồm Marketing, Sales và Vận hành.
Mỗi nhóm AI Agent được thiết lập để hỗ trợ những nhiệm vụ riêng, đồng thời kết nối thông tin trong một quy trình kinh doanh thống nhất.
Thông qua mô hình này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn cách phân chia nhiệm vụ giữa con người và AI, từ đó lựa chọn những công việc phù hợp để tự động hóa.
2. Tiếp cận quy trình xây dựng và triển khai AI Agent
Chương trình sẽ giới thiệu các bước phân tích quy trình kinh doanh, xác định nhu cầu và tổ chức hệ thống AI Agent.
Bên cạnh đó, người tham dự được tìm hiểu phương pháp triển khai, phối hợp các nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất để cải thiện hoạt động kinh doanh.
3. Theo dõi Live Demo chiến dịch bán hàng Tết
Một trong những nội dung đáng chú ý là phần Live Demo ứng dụng AI Agent vào chiến dịch bán hàng Tết 2027.
Hoạt động này giúp khách tham dự quan sát trực tiếp cách công nghệ được đưa vào các công đoạn kinh doanh, từ đó có thêm hình dung về khả năng ứng dụng vào thực tế.
III. Hai chuyên gia đồng hành cùng sự kiện AI Agent For Ecom
Chương trình có sự tham gia của hai chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, chuyển đổi số và vận hành thương mại điện tử, mang đến những góc nhìn bổ trợ về chiến lược và triển khai thực tế.
1. Ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group, Founder ViAI
Ông Lê Đức Nam sở hữu hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, chuyển đổi số và phát triển phần mềm.
Hiện ông là CEO ViTech Group, Founder ViAI, ViCoaching, Vi-Social và Tgroup, đồng thời đã tham gia tư vấn và triển khai Sales 4.0 cho hơn 200 doanh nghiệp.
Tại sự kiện, ông sẽ chia sẻ chuyên đề “Làm chủ cuộc đua bán hàng Tết 2027 cùng AI Agent”, tập trung vào tư duy kinh doanh trong kỷ nguyên AI Agent, mô hình đội quân số và kiến trúc 3 bộ não Marketing – Sales – Vận hành.
2. Ông Đỗ Quang Huy – CEO EcoTop
Ông Đỗ Quang Huy là CEO EcoTop, Co-founder Ding Ding Group, có hơn 15 năm kinh nghiệm kinh doanh trên Facebook, Shopee, TikTok và Lazada.
Ông từng đạt kỷ lục 35.000 đơn hàng/ngày, đào tạo hơn 50.000 học viên, đồng thời từng đảm nhiệm vai trò giảng viên Học viện Lazada, Mentor Lazada Master và đối tác TikTok TSP.
Với chuyên đề “Thực chiến xây đội quân AI Agent bán hàng Tết 2027”, ông sẽ chia sẻ các bước ứng dụng AI Agent trong thương mại điện tử, trực tiếp Live Demo chiến dịch bán hàng và giới thiệu phương pháp đo lường, tối ưu hiệu quả.
IV. Thông tin và cách đăng ký sự kiện AI Agent For Ecom
Sự kiện phù hợp với CEO, Founder, chủ shop, nhà bán hàng và đội ngũ Marketing đang tìm kiếm phương pháp tối ưu hoạt động kinh doanh bằng AI.
Thông tin chương trình:
Đăng ký tham dự AI Agent For Ecom để cùng các chuyên gia tìm hiểu phương pháp xây dựng đội quân số và chuẩn bị chiến lược vận hành phù hợp cho mùa Tết 2027.
I. Bài toán tối ưu nguồn lực trong hoạt động thương mại điện tử
Đối với nhiều doanh nghiệp, khi quy mô bán hàng tăng lên, khối lượng công việc cần xử lý cũng gia tăng tương ứng.
Từ nghiên cứu khách hàng, sản xuất nội dung, triển khai chiến dịch Marketing đến chăm sóc khách hàng và quản lý vận hành, mỗi bộ phận đều cần nhân sự và quy trình phù hợp để duy trì hiệu suất.
Vì sao mở rộng nhân sự chưa phải lúc nào cũng là giải pháp tối ưu?
Việc bổ sung nhân sự có thể giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu công việc trong ngắn hạn. Tuy nhiên, nếu quy trình chưa được tổ chức hiệu quả, doanh nghiệp vẫn có thể gặp tình trạng phân bổ công việc chưa hợp lý, thông tin thiếu đồng bộ và chi phí vận hành gia tăng.
Đặc biệt trong mùa bán hàng Tết, doanh nghiệp phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, đòi hỏi khả năng phối hợp và quản lý hiệu quả giữa các bộ phận.
Vì vậy, bên cạnh việc phát triển đội ngũ nhân sự, doanh nghiệp cần tìm kiếm những phương pháp tối ưu quy trình và giảm bớt các thao tác lặp lại.
AI Agent hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu công việc như thế nào?
AI Agent có thể được thiết lập để hỗ trợ những nhiệm vụ cụ thể trong quy trình kinh doanh.
Trong hoạt động Marketing, AI có thể hỗ trợ nghiên cứu thông tin khách hàng, xây dựng nội dung và chuẩn bị kế hoạch truyền thông.
Đối với Sales, AI Agent có thể hỗ trợ tiếp nhận thông tin, phân loại nhu cầu và thực hiện một số bước chăm sóc khách hàng theo kịch bản.
Trong quản lý vận hành, công nghệ có thể hỗ trợ tổng hợp dữ liệu, theo dõi công việc và cung cấp thông tin phục vụ quá trình đánh giá.
Khi được triển khai phù hợp, hệ thống AI Agent giúp doanh nghiệp giảm thời gian xử lý các công việc thủ công, tạo điều kiện để đội ngũ nhân sự tập trung vào những nhiệm vụ đòi hỏi chuyên môn và khả năng ra quyết định.
II. Sự kiện AI Agent For Ecom mang đến những giải pháp gì?
Nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tổ chức hệ thống AI Agent, chương trình tập trung vào các phương pháp triển khai từ chiến lược đến thực hành.
1. Khám phá mô hình đội quân số với 3 bộ não AI Agent
Nội dung đầu tiên giúp người tham dự tiếp cận kiến trúc 3 bộ não gồm Marketing, Sales và Vận hành.
Mỗi nhóm AI Agent được thiết lập để hỗ trợ những nhiệm vụ riêng, đồng thời kết nối thông tin trong một quy trình kinh doanh thống nhất.
Thông qua mô hình này, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn cách phân chia nhiệm vụ giữa con người và AI, từ đó lựa chọn những công việc phù hợp để tự động hóa.
2. Tiếp cận quy trình xây dựng và triển khai AI Agent
Chương trình sẽ giới thiệu các bước phân tích quy trình kinh doanh, xác định nhu cầu và tổ chức hệ thống AI Agent.
Bên cạnh đó, người tham dự được tìm hiểu phương pháp triển khai, phối hợp các nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất để cải thiện hoạt động kinh doanh.
3. Theo dõi Live Demo chiến dịch bán hàng Tết
Một trong những nội dung đáng chú ý là phần Live Demo ứng dụng AI Agent vào chiến dịch bán hàng Tết 2027.
Hoạt động này giúp khách tham dự quan sát trực tiếp cách công nghệ được đưa vào các công đoạn kinh doanh, từ đó có thêm hình dung về khả năng ứng dụng vào thực tế.
III. Hai chuyên gia đồng hành cùng sự kiện AI Agent For Ecom
Chương trình có sự tham gia của hai chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, chuyển đổi số và vận hành thương mại điện tử, mang đến những góc nhìn bổ trợ về chiến lược và triển khai thực tế.
1. Ông Lê Đức Nam – CEO ViTech Group, Founder ViAI
Ông Lê Đức Nam sở hữu hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Digital Marketing, chuyển đổi số và phát triển phần mềm.
Hiện ông là CEO ViTech Group, Founder ViAI, ViCoaching, Vi-Social và Tgroup, đồng thời đã tham gia tư vấn và triển khai Sales 4.0 cho hơn 200 doanh nghiệp.
Tại sự kiện, ông sẽ chia sẻ chuyên đề “Làm chủ cuộc đua bán hàng Tết 2027 cùng AI Agent”, tập trung vào tư duy kinh doanh trong kỷ nguyên AI Agent, mô hình đội quân số và kiến trúc 3 bộ não Marketing – Sales – Vận hành.
2. Ông Đỗ Quang Huy – CEO EcoTop
Ông Đỗ Quang Huy là CEO EcoTop, Co-founder Ding Ding Group, có hơn 15 năm kinh nghiệm kinh doanh trên Facebook, Shopee, TikTok và Lazada.
Ông từng đạt kỷ lục 35.000 đơn hàng/ngày, đào tạo hơn 50.000 học viên, đồng thời từng đảm nhiệm vai trò giảng viên Học viện Lazada, Mentor Lazada Master và đối tác TikTok TSP.
Với chuyên đề “Thực chiến xây đội quân AI Agent bán hàng Tết 2027”, ông sẽ chia sẻ các bước ứng dụng AI Agent trong thương mại điện tử, trực tiếp Live Demo chiến dịch bán hàng và giới thiệu phương pháp đo lường, tối ưu hiệu quả.
IV. Thông tin và cách đăng ký sự kiện AI Agent For Ecom
Sự kiện phù hợp với CEO, Founder, chủ shop, nhà bán hàng và đội ngũ Marketing đang tìm kiếm phương pháp tối ưu hoạt động kinh doanh bằng AI.
Thông tin chương trình:
- Đơn vị tổ chức: ViAI phối hợp cùng EcoTop.
- Thời gian: 13h30–17h00, ngày 31/10/2026.
- Địa điểm: Tầng 3, tòa OCEAN PARK, số 1 Đào Duy Anh, Hà Nội.
- Quy mô: Dự kiến hơn 300 khách tham dự.
- Đăng ký: https://event.viai.vn/?utm_source=viai
Đăng ký tham dự AI Agent For Ecom để cùng các chuyên gia tìm hiểu phương pháp xây dựng đội quân số và chuẩn bị chiến lược vận hành phù hợp cho mùa Tết 2027.