Toàn quốc Thiết bị bán hàng có ảnh hưởng gì đến tốc độ vận hành và trải nghiệm khách hàng?

Mình làm mảng online nhưng đang tìm hiểu thêm về vận hành cửa hàng offline. Thấy nhiều nơi nói rằng thiết bị bán hàng (máy in, máy quét, giấy in…) ảnh hưởng khá nhiều đến tốc độ phục vụ khách.
Theo mọi người:

• Thiết bị kém chất lượng ảnh hưởng thế nào đến trải nghiệm khách hàng?
• Có nên đầu tư đồng bộ ngay từ đầu không?

Muốn nghe chia sẻ từ những anh em đã vận hành cửa hàng thực tế.